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一、崗位職責
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務布局：在集團授權內(nèi)，結合市場趨勢與公司資源，制定營銷戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃并實施；定位目標市場與核心產(chǎn)品（藥品/大健康產(chǎn)品），構建競爭力業(yè)務體系，推動電商領域拓展與創(chuàng)新；?完成各類銷售指標，拓展公司業(yè)務，提高公司品牌知名度及影響力。
2.運營體系建設：完善公司內(nèi)部管理制度及工作流程，并監(jiān)督實施；溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督指導各部門工作，提升各部門運營效率；各部門預算的監(jiān)督與控制，保證資源利用最大化。
3.團隊建設：組建并優(yōu)化電商團隊（含運營、營銷、直播等崗位），明確分工；營造良好的企業(yè)文化，提升團隊凝聚力；制定績效考核與激勵機制，定期評估反饋；提供培訓與晉升機會，打造學習型高效團隊；?
4.經(jīng)營活動管理：包括營銷活動管理、直播管理、用戶整長管理、會員運營管理、客服管理、活動策劃管理、倉儲物流以及全電商渠道平臺管理的全局運營策劃。具體內(nèi)容如下：
4.1全面負責公司多平臺店鋪（微盟、抖音、天貓、京東、拼多多、第三方合作平臺）整體的運營規(guī)劃、營銷、推廣、分析、監(jiān)控系統(tǒng)性運營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽率和轉化率，保證達成業(yè)績目標；
4.2活動策劃管理：統(tǒng)籌各類電商活動，從創(chuàng)意到落地全程負責；創(chuàng)新活動形式，控預算提效益；評估活動效果，為后續(xù)提供參考；?策劃節(jié)日促銷、新品推廣等活動，結合熱點定策略；管控預算，監(jiān)測數(shù)據(jù)并優(yōu)化，提升品牌知名度與銷量；整合渠道，開展聯(lián)合營銷；?
4.3直播管理：搭建直播體系，定策略與規(guī)范，培養(yǎng)主播；統(tǒng)籌直播策劃與執(zhí)行，監(jiān)控數(shù)據(jù)，優(yōu)化方案與互動，探索創(chuàng)新模式，提升競爭力；
4.4用戶管理：制定增長策略，借 SEO、社交推廣等獲客；優(yōu)化用戶流程，降流失率；建用戶畫像，為精準營銷提供支持，促轉化與價值提升；?
4.5會員體系管理：設計會員體系與權益，開展關懷活動；分析會員數(shù)據(jù)，優(yōu)化策略；建反饋機制，提升會員忠誠度與滿意度；?
4.6客服管理：建客服體系，定流程與標準；培訓考核客服，提問題解決率；引智能工具，推動產(chǎn)品服務優(yōu)化，提升客戶體驗；?
4.7倉儲物流管理：協(xié)同倉儲部門優(yōu)化流程，提庫存周轉率；建庫存預警與補貨策略，控成本降缺貨風險；評估物流合作方，推動倉儲物流數(shù)字化升級；?
4.8視覺美工管理：對電商店鋪整體形象設計、店鋪裝修，商品詳情、活動廣告和相關圖片的制作負責；提升商品主圖點擊率，提升用戶停留詳情頁面時長，達成銷售。

二、任職要求
1.本科及以上學歷，電商、營銷、工商管理、醫(yī)藥相關專業(yè)優(yōu)先，45歲以下；
2.8年以上電商經(jīng)驗，3年以上運營管理經(jīng)驗，有業(yè)務增長案例；熟悉醫(yī)藥電商者優(yōu)先，了解行業(yè)法規(guī)與趨勢；?
3.精通電商全流程與平臺規(guī)則，有營銷、直播等實戰(zhàn)經(jīng)驗；熟練用 Excel、SQL 等分析工具，具備項目管理與供應鏈優(yōu)化能力；
4.善團隊領導與跨部門協(xié)調(diào)，能激勵團隊；有戰(zhàn)略規(guī)劃與決策能力，可應對市場挑戰(zhàn)，解決問題；?
5.熱愛電商行業(yè)，責任心強，有職業(yè)道德；具市場洞察力與創(chuàng)新思維，學習、適應及抗壓能力強。