崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司業(yè)務(wù)逾期賬戶的電話催收工作,完成催收目標;
2、負責(zé)及時更新,補充客戶資料,以確保資料的有效性,收集逾期信息并上報;
3、異??蛻舾M及處理建議的上報;
4、嚴格按照公司催收規(guī)范緊密跟進案件,杜絕有效投訴;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、學(xué)歷高中及以上;
2、專業(yè)不限,性別不限,年齡20歲-36歲;
3、良好的語言表達,協(xié)通溝通能力;
4、性格靈活沉穩(wěn),有較強的談判抗壓能力