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更新于 2月12日
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飛豬運營&店長

1-1.2萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

店長主管旅游服務(wù)
  1. 店鋪運營與管理
    • 全面負(fù)責(zé)飛豬店鋪的日常運營與管理工作，制定并執(zhí)行店鋪運營策略，提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額。
    • 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，分析運營效果，及時調(diào)整運營策略，確保店鋪業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。
    • 管理店鋪的訂單處理流程，確保訂單的及時準(zhǔn)確發(fā)貨，處理客戶咨詢和投訴，提升客戶滿意度。
  2. 產(chǎn)品規(guī)劃與推廣
    • 根據(jù)市場需求和公司產(chǎn)品策略，規(guī)劃和優(yōu)化店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品競爭力。
    • 負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的上架、下架、編輯和優(yōu)化，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整、吸引人。
    • 制定并執(zhí)行店鋪的營銷推廣計劃，包括但不限于直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣工具的使用，提升店鋪曝光度和流量。
  3. 團(tuán)隊建設(shè)與管理
    • 負(fù)責(zé)飛豬店鋪運營團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)和管理，提升團(tuán)隊的專業(yè)能力和工作效率。
    • 激勵團(tuán)隊成員，營造積極向上的團(tuán)隊氛圍，提高團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
  4. 市場分析與競爭應(yīng)對
    • 關(guān)注旅游市場動態(tài)和競爭對手情況，分析市場趨勢和競爭對手的優(yōu)勢與不足，及時調(diào)整店鋪運營策略，保持競爭優(yōu)勢。
    • 參與公司整體的市場推廣活動，協(xié)助制定市場推廣方案，提升公司品牌知名度和市場占有率。
  5. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
    • 建立良好的客戶服務(wù)體系，及時處理客戶咨詢和投訴，提升客戶滿意度和忠誠度。
    • 定期回訪客戶，收集客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶體驗。
  6. 數(shù)據(jù)分析與決策支持
    • 定期收集和分析店鋪運營數(shù)據(jù)，包括流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客單價等關(guān)鍵指標(biāo)，為運營決策提供數(shù)據(jù)支持。
    • 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施，持續(xù)提升店鋪運營效率和效果。
四、任職要求
  1. 教育背景
    • 本科及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  2. 工作經(jīng)驗
    • 1年以上飛豬店鋪運營經(jīng)驗，具備豐富的店鋪運營實戰(zhàn)經(jīng)驗和成功案例。
    • 熟悉飛豬平臺的運營規(guī)則和推廣工具，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和市場洞察力。
  3. 專業(yè)技能
    • 熟練掌握飛豬店鋪的運營流程和技巧，包括產(chǎn)品上架、編輯、優(yōu)化、推廣等。
    • 熟悉旅游行業(yè)市場動態(tài)和消費者需求，具備較強的產(chǎn)品規(guī)劃和推廣能力。
    • 熟練使用各類辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具，具備較強的數(shù)據(jù)分析和處理能力。
  4. 個人素質(zhì)
    • 具備良好的團(tuán)隊管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激勵團(tuán)隊成員，提升團(tuán)隊整體績效。
    • 具備較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受較大的工作壓力，具備良好的抗壓能力。
    • 具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠與公司內(nèi)部各部門及外部合作伙伴保持良好的合作關(guān)系。
    • 具備較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠快速適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展需求。

工作地點

深圳南山區(qū)陽光科創(chuàng)中心A座605A

職位發(fā)布者

戴炳鋒/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo深圳市盼游國際旅行社有限公司
深圳市盼游國際旅行社有限公司成立于2012年，是由廣東省旅游局批準(zhǔn)，經(jīng)深圳市工商局登記注冊，并足額繳納質(zhì)量保證金的一家旅游企業(yè)，注冊資金30萬人民幣，旅游許可證號：L-GD01535。公司總部坐落于深圳市南山區(qū)南新路陽光科創(chuàng)中心A座605A，并在廣州、珠海設(shè)立了分公司。公司經(jīng)營范圍包括入境旅游、國內(nèi)旅游、機票、酒店預(yù)訂、會議會展策劃等全方位旅游服務(wù)，公司簡稱為“盼游國旅”，擁有“盼游panyou”，“Hopetrip”注冊商標(biāo)。擁有眾多細(xì)分領(lǐng)域的公眾號和小程序。公司目前擁有員工30余人，主要提供針對國內(nèi)游客提供香港、澳門和臺灣的自由行旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)、涵蓋了機票、酒店、餐飲、票務(wù)等項目，此外還接待港澳臺游客在中國大陸的旅游、商務(wù)會務(wù)、學(xué)習(xí)考察、戶外拓展、休閑度假、農(nóng)業(yè)工業(yè)旅游，同時還可代訂特惠國際、國內(nèi)機票、火車票及豪華大巴、中巴商務(wù)車、高級轎車、各地商務(wù)酒店、會議室等業(yè)務(wù)。公司設(shè)有董事會、總經(jīng)理、財務(wù)部、營銷部、計調(diào)部、客服部等經(jīng)營管理機構(gòu)。公司以“網(wǎng)絡(luò)化”、“規(guī)?；?、“品牌化”為發(fā)展目標(biāo)，致力打造“國人港澳臺自由行首選最安全放心的旅行社”，將“盼游”打造成自由行的首選品牌。珠海盼游科技有限公司是由年輕人、夢想組成的年輕公司，公司正處于上升時期，急需人才加入，打造公司精英團(tuán)隊，盼游大家庭期待您的加入！
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