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更新于 7月4日

物業(yè)客服管家-石雀灘

3000-4000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)物業(yè)客服八小時(shí)工作制工齡工資
崗位職責(zé):
1、對(duì)公司及業(yè)主負(fù)責(zé),協(xié)助主任對(duì)所管理項(xiàng)目的樓宇,公共設(shè)施、治安、交通、綠化、消防等設(shè)施全面監(jiān)督。
2、協(xié)助主任組織、開(kāi)展轄區(qū)活動(dòng)和宣傳工作,主動(dòng)加強(qiáng)與用戶的溝通和聯(lián)系,認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
3、協(xié)助主任與供電、供水等部門保持良好關(guān)系,配合居委會(huì)、城管和派出所等做好環(huán)境達(dá)標(biāo)和治安聯(lián)防工作。
4、負(fù)責(zé)所分管區(qū)域的物業(yè)費(fèi)催費(fèi)工作,確保收繳率及客戶滿意度。
5、接待用戶來(lái)訪,做好對(duì)投訴人和違章人士的解釋工作,對(duì)違章操作或違章行為及時(shí)制止、匯報(bào)或按規(guī)定處理。
6、負(fù)責(zé)竣工檔案,用戶檔案,有關(guān)記錄的文件,資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),物業(yè)管理、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力。
工作地點(diǎn):
1、黃島石雀灘漳江路13號(hào)官?gòu)d前海園物業(yè)服務(wù)中心
職位福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、免費(fèi)停車、定期體檢、定期團(tuán)建

工作地點(diǎn)

青島黃島區(qū)官?gòu)d前海園小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

HR/人力資源副經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo青島昆泉物業(yè)管理有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介青島昆泉物業(yè)管理有限公司成立于2000年7月,注冊(cè)資金500萬(wàn)元人民幣,國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè),青島開(kāi)發(fā)區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,青島市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位。公司現(xiàn)有中級(jí)職稱以上人員32人,管理人員全部持有物業(yè)管理上崗證書。員工崗前培訓(xùn)合格率100%。公司自成立以來(lái)秉承“忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的企業(yè)精神,堅(jiān)持“熱心服務(wù)、用心做事、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,以“點(diǎn)滴做起、服務(wù)細(xì)節(jié)”為服務(wù)理念,致力于專業(yè)化、規(guī)范化、親情化的物業(yè)管理服務(wù),獲得了業(yè)主的一致贊譽(yù),在社會(huì)上樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。公司一直不斷探索、持續(xù)改進(jìn),在本地行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)了ISO9001:2008質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證、GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理的“三標(biāo)一體化”。標(biāo)志著昆泉物業(yè)建立起了持續(xù)提升管理服務(wù)水平的平臺(tái),在管理規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化方面實(shí)現(xiàn)了跨越式的提高。公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,管理項(xiàng)目涉及多、高層住宅、別墅、商業(yè)、寫字樓、學(xué)校等多種物業(yè)類型,是一家綜合性物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。專業(yè)提供全方位的物業(yè)服務(wù)、物業(yè)租售服務(wù)、綠化工程及養(yǎng)護(hù)、專項(xiàng)保潔服務(wù)、土建工程維修養(yǎng)護(hù)、物業(yè)管理顧問(wèn)、會(huì)所經(jīng)營(yíng)等。現(xiàn)公司所管理服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目建筑面積達(dá)200多萬(wàn)平方米。經(jīng)過(guò)不懈的努力,公司管理和服務(wù)水平得到了市場(chǎng)的高度認(rèn)可,連續(xù)榮獲“青島市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“青島市十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“青島市黃島區(qū)十佳物業(yè)管理企業(yè)”、“青島市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意單位”;青島市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽(創(chuàng)城杯)優(yōu)勝企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào);其中所管理的黑山東小區(qū)、昆泉.星港、盛世嘉苑等項(xiàng)目被評(píng)為青島市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)。昆泉物業(yè)經(jīng)過(guò)多年的探索與實(shí)踐,秉承“點(diǎn)滴做起,服務(wù)細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展,形成了具有昆泉物業(yè)特色的“心系家園——我用心您放心”的物業(yè)管理服務(wù)品牌。并一如既往的堅(jiān)持規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化的管理服務(wù)模式,與客戶建立長(zhǎng)效的合作關(guān)系,增進(jìn)客戶的理解和信任,共建和諧的社區(qū)環(huán)境,努力創(chuàng)建行業(yè)一流品牌,做令客戶信賴的企業(yè)。
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