崗位職責(zé):
1、對公司及業(yè)主負(fù)責(zé),協(xié)助主任對所管理項目的樓宇,公共設(shè)施、治安、交通、綠化、消防等設(shè)施全面監(jiān)督,協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)巡視,做好房管日記。
2、協(xié)助組織、開展轄區(qū)活動和宣傳工作,主動加強(qiáng)與用戶(業(yè)主)的溝通和聯(lián)系,認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
3、負(fù)責(zé)所分管區(qū)域的物業(yè)費催費工作,確保收繳率及客戶滿意度。
4、接待用戶(業(yè)主)來訪,做好對投訴人和違章人士的解釋工作,對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規(guī)定處理。
5、負(fù)責(zé)竣工檔案,用戶(業(yè)主)檔案,有關(guān)記錄的文件,資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。
6、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,完成服務(wù)中心主任交待的其他任務(wù)
任職資格:
1、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
3、具備一定商務(wù)禮儀知識。
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、免費停車、定期體檢、定期團(tuán)建