職位描述
系統(tǒng)運維JavaIT服務(wù)計算機軟件
軟件系統(tǒng)客服駐場專員（太原）
工作地點：山西省太原市
崗位性質(zhì)：省級事業(yè)單位合作項目駐場服務(wù)（服務(wù)外包）
崗位職責(zé)
1. 負責(zé)軟件系統(tǒng)日常使用問題的解答與技術(shù)支持；
2. 開展軟件系統(tǒng)操作培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶熟練使用功能；
3. 對接客戶需求，收集并整理系統(tǒng)使用反饋；
4. 傳達項目要求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源與客戶需求對接；
5. 參與項目相關(guān)會議，記錄并跟進會議決議事項。
任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 工作經(jīng)驗：1年以上客服、技術(shù)支持或軟件實施相關(guān)工作經(jīng)驗；
技能要求：
1. 熟練運用Office辦公軟件（尤其Excel），具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計、公式編輯能力；
2. 具備良好的溝通表達能力與問題解決能力，能獨立處理客戶咨詢；
3. 熟悉軟件系統(tǒng)操作流程，具備基礎(chǔ)的系統(tǒng)維護與故障排查能力；
綜合素質(zhì)：
工作細致耐心，責(zé)任心強，能適應(yīng)客戶現(xiàn)場辦公環(huán)境；
具備較強的學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作精神，能承受一定工作壓力。
薪資待遇
l 基本工資：4000元/月
l 福利補貼：餐補：15元/天；全勤獎：100元/月；電腦補助：100元/月；
工作環(huán)境：省級事業(yè)單位合作項目，穩(wěn)定規(guī)范，提供系統(tǒng)的技能培訓(xùn)；
職業(yè)發(fā)展：每年進行考核，考核合格者享受薪資上調(diào)；
工作時間：根據(jù)客戶工作時間彈性安排，正常雙休及法定節(jié)假日。
工作地點：山西省太原市
崗位性質(zhì)：省級事業(yè)單位合作項目駐場服務(wù)（服務(wù)外包）
崗位職責(zé)
1. 負責(zé)軟件系統(tǒng)日常使用問題的解答與技術(shù)支持；
2. 開展軟件系統(tǒng)操作培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶熟練使用功能；
3. 對接客戶需求，收集并整理系統(tǒng)使用反饋；
4. 傳達項目要求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源與客戶需求對接；
5. 參與項目相關(guān)會議，記錄并跟進會議決議事項。
任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 工作經(jīng)驗：1年以上客服、技術(shù)支持或軟件實施相關(guān)工作經(jīng)驗；
技能要求：
1. 熟練運用Office辦公軟件（尤其Excel），具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計、公式編輯能力；
2. 具備良好的溝通表達能力與問題解決能力，能獨立處理客戶咨詢；
3. 熟悉軟件系統(tǒng)操作流程，具備基礎(chǔ)的系統(tǒng)維護與故障排查能力；
綜合素質(zhì)：
工作細致耐心，責(zé)任心強，能適應(yīng)客戶現(xiàn)場辦公環(huán)境；
具備較強的學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作精神，能承受一定工作壓力。
薪資待遇
l 基本工資：4000元/月
l 福利補貼：餐補：15元/天；全勤獎：100元/月；電腦補助：100元/月；
工作環(huán)境：省級事業(yè)單位合作項目，穩(wěn)定規(guī)范，提供系統(tǒng)的技能培訓(xùn)；
職業(yè)發(fā)展：每年進行考核，考核合格者享受薪資上調(diào)；
工作時間：根據(jù)客戶工作時間彈性安排，正常雙休及法定節(jié)假日。
工作地點
太原小店區(qū)山西省檢驗檢測中心
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職位發(fā)布者
孫成程/人事
昨日活躍立即溝通
吉林省科圖科技有限公司公司簡介科圖科技成立于2013年7月，注冊資本為人民幣500萬元，致力于中國檢測行業(yè)信息化建設(shè)解決方案的開發(fā)，志在打造集政府機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部實驗室和第三方檢測實驗室一體化的大數(shù)據(jù)平臺。主營業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件的開發(fā)、推廣和服務(wù)，包括但不僅限于實驗室信息管理系統(tǒng)（Lims）、辦公自動化（OA）系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站、公共服務(wù)平臺、微信公眾服務(wù)平臺及移動應(yīng)用（APP）。目標(biāo)客戶國家市場監(jiān)督管理總局，省市級的市場監(jiān)督管理局及其下屬的檢測機構(gòu)（計量機構(gòu)、質(zhì)檢機構(gòu)和特檢機構(gòu)），企業(yè)內(nèi)部實驗室及第三方檢測企業(yè)。榮譽資質(zhì)軟件企業(yè)認(rèn)定軟件產(chǎn)品認(rèn)定國家級高新技術(shù)企業(yè)吉林省服務(wù)名牌長春市高新技術(shù)企業(yè)長春市科技型“小巨人”企業(yè)長春市“專精特新”中小企業(yè)能力成熟度模型集成CMMI三級質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書計算機軟件著作權(quán)登記證書軟件產(chǎn)品登記測試報告發(fā)明專利工作地點：長春市朝陽區(qū)開運街2706號距離輕軌站200米，每周雙休，法定節(jié)假日，繳納五險一金，提供免費午餐。
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