職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班熟悉電腦操作電子商務(wù)零售/批發(fā)家具/家居/家電
我公司作為唯一負(fù)責(zé)黑龍江省區(qū)域小米全產(chǎn)品售后業(yè)務(wù)的指定寄修機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)承接省內(nèi)小米全產(chǎn)品用戶的退貨，換貨和維修業(yè)務(wù)。
工作內(nèi)容：電話溝通客戶，回復(fù)客戶咨詢，處理客訴?；貜?fù)系統(tǒng)客服反饋單，小米內(nèi)部聊天群對接回復(fù)內(nèi)容，回復(fù)400、天貓、抖音快手、拼多多客服的消息。
任職資格：
1.高中及以上學(xué)歷，熟悉使用電腦操作。
2.善于溝通，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3.工作細(xì)致專注，有責(zé)任心。
4.具有良好的溝通能力以及處理客訴的能力。
5.具有一定的抗壓能力
6.有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資待遇：
無責(zé)底薪+提成+績效，綜合4k-6k。
工作時間：
上班早9:00晚18:00，周休1天
上班地點(diǎn)：
哈爾濱市香坊區(qū)化工路194號聯(lián)東U谷.香坊科技創(chuàng)新谷
福利待遇：節(jié)假日休息，五險
有意者歡迎投遞簡歷！
工作地點(diǎn)
香坊區(qū)聯(lián)東U谷·哈爾濱香坊科技創(chuàng)新谷
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