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運(yùn)營管理(1人) (1)策略制定與執(zhí)行 職責(zé)：-運(yùn)營規(guī)劃：根據(jù)公司目標(biāo)，制定線上運(yùn)營策略（如用戶增長、品牌曝光、轉(zhuǎn)化提升等），并分解為可執(zhí)行方案。 -目標(biāo)管理：設(shè)定階段性KPI（如流量、轉(zhuǎn)化率、用戶留存率等），監(jiān)控執(zhí)行進(jìn)度并優(yōu)化調(diào)整。 (2)用戶運(yùn)營/用戶增長 職責(zé)：-通過活動、廣告投放、裂變營銷等方式吸引新用戶，拓展流量渠道作等。 -用戶留存：設(shè)計(jì)會員體系、積分機(jī)制、個(gè)性化推送等策略，提升用戶活躍度與粘性。 -生命周期管理：分析用戶行為數(shù)據(jù)，針對不同階段用戶制定運(yùn)營策略（如新用戶引導(dǎo)、流失用戶召回） (3)內(nèi)容運(yùn)營/內(nèi)容策劃 職責(zé)：-更新品牌圖文、視頻等內(nèi)容，確保符合品牌調(diào)性并滿足用戶需求。 -內(nèi)容分發(fā)：管理平臺，針對產(chǎn)品優(yōu)化迭代內(nèi)容發(fā)布與更新。 -SEO/SEM：優(yōu)化平臺內(nèi)容及結(jié)構(gòu)提升搜索引擎排名，或通過競價(jià)廣告獲取精準(zhǔn)流量。 (4)活動運(yùn)營/活動策劃 職責(zé)：-設(shè)計(jì)線上促銷、節(jié)日活動、用戶互動（如抽獎、滿送）等，提升參與度與轉(zhuǎn)化。 -執(zhí)行與復(fù)盤：協(xié)調(diào)資源推動活動落地，分析活動數(shù)據(jù)并總結(jié)優(yōu)化點(diǎn)。 (5)數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化/數(shù)據(jù)監(jiān)控 職責(zé)：-熟悉后臺，跟蹤流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等核心指標(biāo)。 -效果評估：定期輸出運(yùn)營報(bào)告，基于數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化策略（如調(diào)整廣告投放、改進(jìn)頁面）。 -A/B測試：通過實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證方案效果（如文案、頁面布局），推動數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策. (6)用戶體驗(yàn)與客戶服務(wù)流程優(yōu)化 職責(zé)：-優(yōu)化用戶路徑（如關(guān)鍵詞搜索，SKU管理，產(chǎn)品置頂），提升轉(zhuǎn)化率與滿意度。 -問題處理：協(xié)同客服人員解決用戶咨詢與投訴，維護(hù)品牌形象。 (7)競品與市場洞察行業(yè)研究 職責(zé)：-分析競品動態(tài)、市場趨勢，調(diào)整運(yùn)營策略以保持競爭力。