職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
一、工作內(nèi)容
1.對(duì)公司提供的客戶(hù)進(jìn)行電話回訪，通過(guò)電話的方式達(dá)成業(yè)務(wù)要求。
2.挖掘客戶(hù)潛在需求，提供客戶(hù)滿意的服務(wù)，贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
3.定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的合作關(guān)系。
二、任職要求
1. 年齡22——36歲，學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限。
2. 對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面有濃厚的興趣，工作嚴(yán)謹(jǐn)，思維活躍。
3. 有網(wǎng)絡(luò)客服和電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力。
三、工作時(shí)間
1. 上班時(shí)間早8:20——晚5：40，中午午休兩個(gè)小時(shí)。不加班
2. 每月15號(hào)之前雙休，15號(hào)之后單休。會(huì)議，團(tuán)建，聚會(huì)都在周內(nèi)帶薪舉行。
四、福利待遇
1、輕松的工作制+帶薪年假+法定節(jié)假日；
2、晉升空間大、機(jī)會(huì)多、速度快；完善公正的績(jī)效考核激勵(lì)方案，良好的晉升機(jī)制為你展示自我的舞臺(tái)；培養(yǎng)方案：知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)-商務(wù)經(jīng)理-項(xiàng)目總監(jiān)-商務(wù)總監(jiān)；
3、完善的培訓(xùn)機(jī)制：包括業(yè)務(wù)技能技巧的培訓(xùn)，也包括心態(tài)激勵(lì)的培訓(xùn)，有自己的高級(jí)培訓(xùn)講師，定期培訓(xùn)幫助員工提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；
4、底薪3500+新人補(bǔ)貼+高提成+月度獎(jiǎng)金（個(gè)人獎(jiǎng)+部門(mén)獎(jiǎng)）+年度獎(jiǎng)金（個(gè)人獎(jiǎng)+部門(mén)獎(jiǎng)）+精英匯聚餐+生日福利+旅游；
5、優(yōu)越的辦公環(huán)境+積極向上的工作氛圍；
1.對(duì)公司提供的客戶(hù)進(jìn)行電話回訪，通過(guò)電話的方式達(dá)成業(yè)務(wù)要求。
2.挖掘客戶(hù)潛在需求，提供客戶(hù)滿意的服務(wù)，贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
3.定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的合作關(guān)系。
二、任職要求
1. 年齡22——36歲，學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限。
2. 對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面有濃厚的興趣，工作嚴(yán)謹(jǐn)，思維活躍。
3. 有網(wǎng)絡(luò)客服和電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力。
三、工作時(shí)間
1. 上班時(shí)間早8:20——晚5：40，中午午休兩個(gè)小時(shí)。不加班
2. 每月15號(hào)之前雙休，15號(hào)之后單休。會(huì)議，團(tuán)建，聚會(huì)都在周內(nèi)帶薪舉行。
四、福利待遇
1、輕松的工作制+帶薪年假+法定節(jié)假日；
2、晉升空間大、機(jī)會(huì)多、速度快；完善公正的績(jī)效考核激勵(lì)方案，良好的晉升機(jī)制為你展示自我的舞臺(tái)；培養(yǎng)方案：知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)-商務(wù)經(jīng)理-項(xiàng)目總監(jiān)-商務(wù)總監(jiān)；
3、完善的培訓(xùn)機(jī)制：包括業(yè)務(wù)技能技巧的培訓(xùn)，也包括心態(tài)激勵(lì)的培訓(xùn)，有自己的高級(jí)培訓(xùn)講師，定期培訓(xùn)幫助員工提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；
4、底薪3500+新人補(bǔ)貼+高提成+月度獎(jiǎng)金（個(gè)人獎(jiǎng)+部門(mén)獎(jiǎng)）+年度獎(jiǎng)金（個(gè)人獎(jiǎng)+部門(mén)獎(jiǎng)）+精英匯聚餐+生日福利+旅游；
5、優(yōu)越的辦公環(huán)境+積極向上的工作氛圍；
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)綠地·領(lǐng)海大廈B座25樓2505
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胡女士/西安合創(chuàng)人事
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西安合創(chuàng)匯知網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)集團(tuán)是一家經(jīng)國(guó)務(wù)院專(zhuān)利行政部門(mén)批準(zhǔn)的綜合性知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)，具有國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利資質(zhì)、商標(biāo)代理資質(zhì)、版權(quán)代理資質(zhì)，致力于為社會(huì)各界提供一站式、全方位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，經(jīng)過(guò)多年的積累和發(fā)展，現(xiàn)已成為西部領(lǐng)先的知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)。目前旗下有西安合創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)有限公司、西安合創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)有限公司第二分公司、西安合創(chuàng)匯知網(wǎng)絡(luò)科技公司、西安合創(chuàng)非凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所、蘭州合創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)有限公司5家企業(yè)。從2017年成立至今，我們經(jīng)過(guò)不懈的努力，已為2000余家單位和企業(yè)提供服務(wù)，合作單位遍布全中國(guó)，代理總量約5萬(wàn)件，獲得客戶(hù)的一致好評(píng)！公司現(xiàn)有員工百余人，專(zhuān)利團(tuán)隊(duì)中研究生及高級(jí)職稱(chēng)員工占比達(dá)55%以上，專(zhuān)業(yè)設(shè)置全面，能夠提供包括專(zhuān)利申請(qǐng)、交易、訴訟、無(wú)效、分析評(píng)估等一系列高品質(zhì)服務(wù);商標(biāo)版權(quán)團(tuán)隊(duì)能夠提供商標(biāo)注冊(cè)、異議復(fù)審、無(wú)效答辯、訴訟策劃及版權(quán)登記、系統(tǒng)集成、備案等一系列專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。合創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)集團(tuán)始終堅(jiān)持“以服務(wù)客戶(hù)為中心，以不斷進(jìn)步為根本”的公司理念，把客戶(hù)服務(wù)和優(yōu)秀人才儲(chǔ)備作為公司持續(xù)發(fā)展的重要策略。合創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)集團(tuán)一直堅(jiān)信：世界未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)!
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