職位描述
數(shù)字化產(chǎn)品智慧產(chǎn)品
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)協(xié)助客戶梳理需求，適配相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于智能化光伏平臺，運維服務(wù)，技改服務(wù)；
2、負責(zé)根據(jù)項目需要，組織項目技術(shù)盡調(diào)，并形成專業(yè)報告；
3、負責(zé)對客戶投訴與反饋問題進行技術(shù)類問題分析與處理；
4、負責(zé)技術(shù)支持，出具部門業(yè)務(wù)項目的解決方案，并完成標準化、模塊化及協(xié)助線上化工作；
5、負責(zé)售前產(chǎn)品、業(yè)務(wù)相關(guān)知識的培訓(xùn)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電子工程、電氣自動化或相關(guān)專業(yè)；
2、需熟悉新能源發(fā)電技術(shù)，若有一定電氣基礎(chǔ)、光伏/儲能、無人機飛行、電站現(xiàn)場運維經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備數(shù)據(jù)處理，分析能力及文字總結(jié)能力，能獨立輸出相關(guān)文件報告；
4、積極主動、思維靈活，具備一定的客戶服務(wù)意識。
工作地點
杭州濱江區(qū)浙江正泰新能源開發(fā)有限公司(西北門)
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正泰安能數(shù)字能源(浙江)股份有限公司正泰安能數(shù)字能源(浙江)股份有限公司成立于2015年，依托正泰集團電力全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，全面掌握光伏系統(tǒng)核心技術(shù)，為用戶提供高效、穩(wěn)定的高質(zhì)量光伏系統(tǒng)解決方案，同時建立標準化、智能化售后運維體系，保障用戶穩(wěn)定收益。作為戶用光伏行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，正泰安能已在戶用光伏領(lǐng)域取得了不可比擬的成績，開發(fā)戶用光伏客戶超120萬戶。目前，正泰安能團隊已有2200余人，業(yè)務(wù)區(qū)域覆蓋皖、豫、鄂、江、浙、贛、湘、冀、魯、晉、陜、粵、閩、桂等20余個省，市場占有率穩(wěn)居全國第一。"安萬家屋頂，享綠色光能"，為百姓增收、創(chuàng)收，為社會帶去更多的綠色電力。
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