職位描述
電話催收銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款保險
崗位職責：
1. 協(xié)助銀行信用卡逾期客戶處理信用卡逾期賬款，維護客戶信用；
2. 通過電話,信函、外訪等方式與客戶進行溝通談判，為客戶提供專業(yè)的還款計劃，完成不良資產(chǎn)清收工作；
3.通過多方合規(guī)渠道搜集目標客戶信息，及時作出風險排查，失聯(lián)信息修復工作；
4.通過總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務問題，不斷優(yōu)化自己的工作方法和工作技能，保證業(yè)績指標的圓滿完成；
任職要求：
1.年滿25-45周歲，大專及以上學歷；條件優(yōu)秀者，可以放寬學歷；可以接受小白，有帶教和培訓；
2.具有良好的溝通能力，應變能力、抗壓能力及語言表達能力；
3.遵循職場規(guī)范，嚴格運用合規(guī)，專業(yè)的方式，維護甲方和公司形象，解決客戶糾紛，嚴防客戶信息外漏；
4.有催收、銷售及客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5.個人征信良好，無違法違紀行為；
福利待遇：
1. 綜合薪資：基本工資+績效+高提成+五險一金+激勵獎金+加班費，月均6000—12000，上不封頂，多勞多得；
2.入職即簽訂正式勞動合同，繳納五險一金；
3.入職滿一年可享帶薪年假，婚假，產(chǎn)假；
4.上班時間:周一至周五8：30--17:30
周六:9:00-17:00 大小周輪休
5.節(jié)假日福利、團建等活動；
1. 協(xié)助銀行信用卡逾期客戶處理信用卡逾期賬款，維護客戶信用；
2. 通過電話,信函、外訪等方式與客戶進行溝通談判，為客戶提供專業(yè)的還款計劃，完成不良資產(chǎn)清收工作；
3.通過多方合規(guī)渠道搜集目標客戶信息，及時作出風險排查，失聯(lián)信息修復工作；
4.通過總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務問題，不斷優(yōu)化自己的工作方法和工作技能，保證業(yè)績指標的圓滿完成；
任職要求：
1.年滿25-45周歲，大專及以上學歷；條件優(yōu)秀者，可以放寬學歷；可以接受小白，有帶教和培訓；
2.具有良好的溝通能力，應變能力、抗壓能力及語言表達能力；
3.遵循職場規(guī)范，嚴格運用合規(guī)，專業(yè)的方式，維護甲方和公司形象，解決客戶糾紛，嚴防客戶信息外漏；
4.有催收、銷售及客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5.個人征信良好，無違法違紀行為；
福利待遇：
1. 綜合薪資：基本工資+績效+高提成+五險一金+激勵獎金+加班費，月均6000—12000，上不封頂，多勞多得；
2.入職即簽訂正式勞動合同，繳納五險一金；
3.入職滿一年可享帶薪年假，婚假，產(chǎn)假；
4.上班時間:周一至周五8：30--17:30
周六:9:00-17:00 大小周輪休
5.節(jié)假日福利、團建等活動；
工作地點
大連中山區(qū)成大大廈14樓N09室（電梯按N）
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職位發(fā)布者
王曉倩/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
錦創(chuàng)科技股份有限公司大連分公司錦創(chuàng)科技股份有限公司始創(chuàng)于2004年，15年來深耕于服務外包領(lǐng)域，發(fā)展為商務廳百家服務外包重點企業(yè)。堅持創(chuàng)新深化發(fā)展，錦創(chuàng)形成雙主業(yè)運營模式，包含消費信用智慧服務與產(chǎn)業(yè)平臺運營兩大主營業(yè)務。公司總部位于江蘇省南京市，在北上廣深全面布局，全國范圍內(nèi)共設立37家分支機構(gòu)，長期持續(xù)服務客戶超過300家。消費信用智慧服務重點發(fā)展金融行業(yè)的信息技術(shù)外包服務(ITO)與業(yè)務流程外包服務(BPO)，客戶覆蓋多類型金融機構(gòu)，諸如國有銀行、股份制商業(yè)銀行、城商行、消費金融公司、保險公司等，為合作伙伴提供全流程的貼身服務。產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營是錦創(chuàng)服務外包業(yè)務的延伸，依托于金融、保險、科技類優(yōu)質(zhì)企業(yè)的良好合作關(guān)系，以及在外包服務過程中對客戶需求的深刻理解，搭建產(chǎn)業(yè)園區(qū)的實體平臺，進行城市科創(chuàng)載體建設，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)進駐，實現(xiàn)資源共享、共同發(fā)展。近年來，錦創(chuàng)致力于內(nèi)外兼修，對外引入現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯優(yōu)化理念，對內(nèi)通過技術(shù)手段和法律工具提升服務的安全、效率及質(zhì)量，增強企業(yè)盈利能力。扎根服務外包領(lǐng)域深入發(fā)展，錦創(chuàng)的積淀與成績獲得業(yè)內(nèi)外高度認可，榮膺國家高新技術(shù)企業(yè)、商務廳百家服務外包重點企業(yè)、中國服務外包企業(yè)30強、中國智慧服務企業(yè)10強、南京市培育獨角獸企業(yè)等稱號。錦創(chuàng)先后通過了國ISO9001質(zhì)量標準體系、ISO/IEC27001信息安全管理體系、ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系等資質(zhì)認證，獲得國際標準，級飲證，取得了中華人民共和國工業(yè)和信息化部頒發(fā)的“增值電信(呼叫中心)經(jīng)營業(yè)務許可證”和中國銀聯(lián)頒發(fā)的“銀聯(lián)卡收單外包服務機構(gòu)牌照”。在多年發(fā)展的長河中，錦創(chuàng)極為重視企業(yè)發(fā)展中的規(guī)范性和信譽度，已連續(xù)多年獲得國家AAA級資信等級認證，完成了江蘇省企業(yè)信用管理貫標，并獲得了2016年度南京市“守合同重信用”企業(yè)”認證和“南京市信用管理示范企業(yè)”等榮譽。作為非公民營企業(yè)，錦創(chuàng)股份從2014年自發(fā)建立起黨支部、工會和團委。在黨支部的領(lǐng)導下，工會、團委共同協(xié)作，黨群建設成績顯著，受到上級組織認可:錦創(chuàng)黨支部獲得了“2017年度南京市先進基層黨組織”、南京市“黨支部書記工作室示范點”等榮譽;錦創(chuàng)團委獲得共青團南京市委授予“青年文明號”、“愛心單位”等榮譽稱號;錦創(chuàng)工會獲得“江蘇省模范職工之家”、“南京市工會模范職工之家”、“南京市工會工作創(chuàng)新獎一等獎”、“職工書屋”示范點等項榮譽。錦創(chuàng)積極承擔民營企業(yè)社會職責，參與慈善公益事業(yè)，多次榮獲“愛心企業(yè)”、“熱心公益單位”表彰2019年獲得“江蘇希望工程貢獻獎
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