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房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

1. 數(shù)據(jù)管理與報(bào)表制作：
- 統(tǒng)計(jì)每日/每周/每月的銷售數(shù)據(jù)（如成交套數(shù)、面積、金額等），整理客戶信息并錄入系統(tǒng)。
- 制作銷售報(bào)表、業(yè)績(jī)排行表等，為銷售團(tuán)隊(duì)和管理層提供數(shù)據(jù)支持。
2. 合同與文件處理：
- 協(xié)助銷售顧問(wèn)準(zhǔn)備購(gòu)房合同、認(rèn)購(gòu)書(shū)等文件，確保條款準(zhǔn)確無(wú)誤。
- 整理、歸檔合同及客戶資料，確保文件完整性和規(guī)范性。
3. 客戶服務(wù)支持：
- 接聽(tīng)客戶咨詢電話，解答基礎(chǔ)問(wèn)題（如樓盤(pán)信息、流程進(jìn)度等），無(wú)法處理的及時(shí)轉(zhuǎn)接銷售顧問(wèn)。
- 協(xié)助跟進(jìn)客戶付款、簽約等流程，提醒客戶相關(guān)事項(xiàng)。
4. 銷售團(tuán)隊(duì)后勤保障：
- 協(xié)助組織銷售會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)，準(zhǔn)備會(huì)議材料。
- 管理銷售物料（如宣傳冊(cè)、戶型圖等），確保庫(kù)存充足。
5. 對(duì)接內(nèi)部部門(mén)：
- 與財(cái)務(wù)、法務(wù)、行政等部門(mén)溝通，協(xié)調(diào)解決合同審核、款項(xiàng)核對(duì)等問(wèn)題。

房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤崗位要求

- 學(xué)歷與專業(yè)：通常要求大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 技能要求：
- 熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表制作能力。
- 有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。
- 經(jīng)驗(yàn)要求：部分企業(yè)要求有2年以上銷售內(nèi)勤、行政或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆生可接受但需學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
- 其他：了解房地產(chǎn)銷售流程者優(yōu)先，具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作。