職位描述
貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)郵政/快遞居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)快遞入庫(kù)掃描、分類(lèi)擺放，確保包裹信息準(zhǔn)確無(wú)誤；
2. 接待取件用戶(hù)，核實(shí)身份并快速找件，處理寄件咨詢(xún)與操作；
3. 及時(shí)通知用戶(hù)取件（短信/APP推送），跟蹤滯留包裹并處理異常；
4. 維護(hù)驛站環(huán)境衛(wèi)生，管理快遞設(shè)備（如掃碼槍、貨架），確保正常運(yùn)行；
5. 登記用戶(hù)投訴與建議，協(xié)調(diào)解決快遞破損、丟失等問(wèn)題，對(duì)接快遞網(wǎng)點(diǎn)；
6. 完成每日臺(tái)賬記錄，統(tǒng)計(jì)收發(fā)件數(shù)據(jù)，定期上報(bào)運(yùn)營(yíng)情況。
2. 接待取件用戶(hù)，核實(shí)身份并快速找件，處理寄件咨詢(xún)與操作；
3. 及時(shí)通知用戶(hù)取件（短信/APP推送），跟蹤滯留包裹并處理異常；
4. 維護(hù)驛站環(huán)境衛(wèi)生，管理快遞設(shè)備（如掃碼槍、貨架），確保正常運(yùn)行；
5. 登記用戶(hù)投訴與建議，協(xié)調(diào)解決快遞破損、丟失等問(wèn)題，對(duì)接快遞網(wǎng)點(diǎn)；
6. 完成每日臺(tái)賬記錄，統(tǒng)計(jì)收發(fā)件數(shù)據(jù)，定期上報(bào)運(yùn)營(yíng)情況。
任職要求
- 年齡18-45歲，有快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳；
- 會(huì)基礎(chǔ)電腦操作（掃碼、錄入信息），能熟練使用快遞管理系統(tǒng)；
- 溝通能力強(qiáng)，有耐心，能高效處理用戶(hù)需求；
- 責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能承受一定工作壓力，服從排班安排。
- 年齡18-45歲，有快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳；
- 會(huì)基礎(chǔ)電腦操作（掃碼、錄入信息），能熟練使用快遞管理系統(tǒng)；
- 溝通能力強(qiáng)，有耐心，能高效處理用戶(hù)需求；
- 責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能承受一定工作壓力，服從排班安排。
工作地點(diǎn)
橋西區(qū)石家莊市龍騰汽修廠
相似職位
- 工地庫(kù)管員2000-4000元
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職位發(fā)布者
李女士/站點(diǎn)人事
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
北京樂(lè)信韻達(dá)貨運(yùn)代理有限公司"樂(lè)信韻達(dá)”成立于2015年，立足于餓了么蜂鳥(niǎo)配送業(yè)務(wù)，始終以“讓服務(wù)更有溫度”為企業(yè)使命?！白黾磿r(shí)配送領(lǐng)域的順豐”是公司的企業(yè)愿景。公司以互聯(lián)網(wǎng)物流模式運(yùn)營(yíng)，立志在即時(shí)配送領(lǐng)域深入發(fā)展，打造以外賣(mài)配送為核心，同時(shí)提供商超快送、生鮮速送、鮮花水果速送等多種場(chǎng)景的即時(shí)配送，公司目前在北京，河北等一線(xiàn)城市和縣級(jí)城市擁有自己的配送團(tuán)隊(duì)，服務(wù)質(zhì)量和配送單量都屬于行業(yè)領(lǐng)先地位。未來(lái)，公司立足于現(xiàn)有城市的不斷發(fā)展和變強(qiáng)之外，發(fā)揮運(yùn)力優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)運(yùn)力、服務(wù)類(lèi)型的逐步調(diào)整和升級(jí)，不斷拓展企業(yè)發(fā)展的新空間，使“樂(lè)信韻達(dá)”更大、更好、更強(qiáng)的方向發(fā)展。
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