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崗位工作內(nèi)容
1. 課程管理：各類機(jī)構(gòu)學(xué)科的排課、結(jié)課管理
2. 空間管理：共享教室、共享設(shè)備合理調(diào)度、記錄和維護(hù)
3. 學(xué)生管理：學(xué)生信息檔案庫建立，跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度和出勤情況，定期與學(xué)生、家長及對應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的教師/顧問進(jìn)行溝通反饋。
4. 運(yùn)營支持：負(fù)責(zé)前臺接待、學(xué)員咨詢引導(dǎo)等日常工作，協(xié)助處理客戶的投訴和建議，并協(xié)調(diào)相應(yīng)機(jī)構(gòu)予以解決，提升客戶體驗(yàn)。
5.其他工作：完成上級交辦的其他與集群站運(yùn)營相關(guān)的行政事務(wù)。
任職資格
學(xué)歷專業(yè)： 本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、行政管理、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)： 1年及以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有教務(wù)管理、學(xué)管、課程顧問或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。應(yīng)屆畢業(yè)生如條件優(yōu)秀亦可考慮。
語言能力： 具備良好的英語讀寫能力（大學(xué)英語四級或同等水平及以上）
溝通協(xié)調(diào)能力： 能夠與不同類型的合作機(jī)構(gòu)、學(xué)生及家長進(jìn)行有效、耐心的溝通，妥善處理多方關(guān)系。
組織與計劃能力： 能夠高效地統(tǒng)籌規(guī)劃資源（如教室、時間），處理多線程任務(wù)，細(xì)心且有條理。
客戶服務(wù)意識： 具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識和同理心，以客戶為中心，主動發(fā)現(xiàn)并解決問題。
抗壓能力與適應(yīng)性： 能夠適應(yīng)周末忙碌的工作節(jié)奏，并在多機(jī)構(gòu)環(huán)境的復(fù)雜需求中保持冷靜和專業(yè)。
個性特質(zhì)：
責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動，有耐心；性格開朗，有親和力，善于與人打交道；
注重細(xì)節(jié)，做事嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)。
福利待遇
工作時間： 輪休制，每周工作5天，周六、周日為固定工作日，周一至周五排休。
工作環(huán)境： 現(xiàn)代化、多元化的留學(xué)服務(wù)集群站辦公室環(huán)境，接觸國際教育前沿信息。
薪酬福利：底薪+績效獎金=6000-8000元/月，繳納五險一金，帶薪年假，節(jié)假日福利，并提供行業(yè)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會。