職位描述:
1、熱情接待顧客,主動提供友善且專業(yè)的服務(wù),熟練掌握品牌歷史、設(shè)計(jì)理念及IP故事,能向顧客生動地傳遞品牌文化與價值。
2、主動挖掘顧客需求,提供專業(yè)、恰當(dāng)?shù)膫€性化購物建議,協(xié)助顧客試穿與搭配,促成銷售并提升客戶滿意度。
3、積極解答顧客問詢,處理日常店內(nèi)事務(wù),維護(hù)品牌正面形象。協(xié)助維護(hù)門店客戶關(guān)系,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展回頭客。
4、負(fù)責(zé)商品陳列、整理、補(bǔ)貨及價格標(biāo)簽維護(hù),參與每日盤點(diǎn)和庫存管理,保持賬實(shí)相符。
5、執(zhí)行開店、閉店流程,負(fù)責(zé)店內(nèi)環(huán)境清潔整潔,保證燈光、音樂等細(xì)節(jié)符合品牌調(diào)性,為顧客呈現(xiàn)完美的創(chuàng)意空間。
崗位要求:
1、年齡22-35歲,均可,生160cm以上,生170cm以上,高中及以上學(xué)歷,有相關(guān)銷售店員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,接受應(yīng)屆生;
2、具備出色的溝通與傾聽能力,能耐心理解顧客需求,真誠樂于助人并享受與他人交流的過程。
3、對手繪插畫、潮流IP、文創(chuàng)設(shè)計(jì)及生活方式領(lǐng)域有濃厚興趣,熟悉或喜愛BOBO與BOZO品牌者優(yōu)先。
4、對工作充滿熱情,富有責(zé)任感,樂于持續(xù)學(xué)習(xí)新知識,能始終保持積極、樂觀的工作態(tài)度。
5、善于與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,共同維護(hù)門店溫暖、積極的工作氛圍,貢獻(xiàn)集體能量。