國(guó)家電投直簽崗位,央企福利
硬性條件:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,5年及以上應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉數(shù)字化運(yùn)維管理,年齡40歲以下
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)總部重要應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維工作,提供應(yīng)用系統(tǒng)用戶問(wèn)題咨詢解答,按業(yè)務(wù)授權(quán)開(kāi)展總部綜合辦公、電投壹等重要系統(tǒng)權(quán)限調(diào)整、流程變更、內(nèi)容修改、問(wèn)題處理等工作;
2.負(fù)責(zé)收集應(yīng)用系統(tǒng)用戶問(wèn)題和需求,對(duì)接應(yīng)用系統(tǒng)二線,及時(shí)反饋問(wèn)題需求并推動(dòng)解決;
3.負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維操作跟蹤核查工作,對(duì)重要操作結(jié)果進(jìn)行檢查確認(rèn),確保運(yùn)維操作及時(shí)、合規(guī)、準(zhǔn)確;
4.負(fù)責(zé)參與編制應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,編制、維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)目錄、運(yùn)維知識(shí)庫(kù);
5.擔(dān)任用戶部門服務(wù)經(jīng)理,與部門建立緊密關(guān)系,高效解決用戶問(wèn)題,及時(shí)了解用戶需求,繪制維護(hù)“用戶畫(huà)像”,提升用戶滿意度。
任職條件:
1.統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景;
2.5年及以上應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉數(shù)字化運(yùn)維管理、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)相關(guān)理論和知識(shí);
4.熟練掌握應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維操作,熟練操作常用辦公軟件
5.良好溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力,問(wèn)題解決能力和分析判斷能力;
6.具備數(shù)字化運(yùn)維管理、運(yùn)行維護(hù)等領(lǐng)域(如ITIL、MCSE、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試)證書(shū)者優(yōu)先。
7.年齡不超40周歲。