職位描述
售后客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 完成公司車險業(yè)務的日常續(xù)保工作，按時保持高質(zhì)量的服務水平。
2. 協(xié)調(diào)根據(jù)客戶提出保險咨詢和問題處理，幫助客戶及時解決問題。
3. 定期開展客戶回訪和問卷調(diào)查工作，及時收集和反饋客戶意見和建議，推進服務質(zhì)量的不斷改進。
4. 維護客戶關(guān)系，提高續(xù)保率和降低顧客投訴率。
1. 完成公司車險業(yè)務的日常續(xù)保工作，按時保持高質(zhì)量的服務水平。
2. 協(xié)調(diào)根據(jù)客戶提出保險咨詢和問題處理，幫助客戶及時解決問題。
3. 定期開展客戶回訪和問卷調(diào)查工作，及時收集和反饋客戶意見和建議，推進服務質(zhì)量的不斷改進。
4. 維護客戶關(guān)系，提高續(xù)保率和降低顧客投訴率。
工作地點
南通崇川區(qū)江蘇大生百沃汽車銷售服務有限公司港閘大生路1號
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職位發(fā)布者
黃海燕/人事經(jīng)理
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