一、任職要求:
㈠教育背景
大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、傳播學(xué)、數(shù)字媒體、電子商務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè)。
㈡工作經(jīng)驗(yàn)
1.10年以上大型品牌房企營(yíng)銷管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷負(fù)責(zé)人崗位經(jīng)驗(yàn)。
2.具備高端商業(yè)綜合體項(xiàng)目全周期(從蓄客到清盤(pán))數(shù)字營(yíng)銷操盤(pán)成功經(jīng)驗(yàn),能清晰闡述其策略、關(guān)鍵動(dòng)作、數(shù)據(jù)結(jié)果(如獲客量、留資量、到訪轉(zhuǎn)化率、成交貢獻(xiàn)度等具體量化成果)。
3.深度熟悉房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷特性、客戶決策路徑及主流數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)規(guī)則。
㈢專業(yè)核心能力
1.戰(zhàn)略思維:出色的市場(chǎng)洞察力與戰(zhàn)略規(guī)劃能力,能制定前瞻性、可落地的數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略。
2.全渠道運(yùn)營(yíng):精通房地產(chǎn)垂直平臺(tái)、社交媒體、搜索引擎、私域生態(tài)等核心渠道的玩法、策略制定與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
3.廣告投放專家:深諳主流廣告平臺(tái)(尤其巨量引擎、騰訊廣告、百度營(yíng)銷等)投放邏輯與優(yōu)化技巧,具備大預(yù)算操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)。
4.內(nèi)容營(yíng)銷與活動(dòng)策劃:具備優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃能力與內(nèi)容敏感度,能主導(dǎo)大型創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
5.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具(GA、各平臺(tái)后臺(tái)、BI工具等),能通過(guò)數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動(dòng)決策與優(yōu)化。
6.私域運(yùn)營(yíng):掌握私域流量構(gòu)建、用戶分層運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)的核心方法與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
7.技術(shù)應(yīng)用:了解主流營(yíng)銷技術(shù)(如CDP、營(yíng)銷自動(dòng)化、CRM集成等)的應(yīng)用價(jià)值。
㈣管理及軟技能
1.卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,組織協(xié)調(diào)能力與人才培養(yǎng)能力。
2.強(qiáng)大的跨部門(mén)溝通協(xié)作能力、資源整合能力及沖突解決能力,能有效推動(dòng)多方協(xié)作。
3.結(jié)果導(dǎo)向思維,強(qiáng)烈的目標(biāo)感與責(zé)任感,能在壓力下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo)。
4.對(duì)行業(yè)趨勢(shì)高度敏感,擁抱變化,具備持續(xù)創(chuàng)新與快速學(xué)習(xí)能力。
5.理解業(yè)務(wù)邏輯,能將營(yíng)銷活動(dòng)與公司商業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合。
6.出色的書(shū)面與口頭表達(dá)能力,能清晰闡述策略、匯報(bào)成果。
7.具備基礎(chǔ)的視覺(jué)審美能力,能指導(dǎo)或理解圖片/視頻內(nèi)容創(chuàng)作,了解基礎(chǔ)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則。
二、崗位職責(zé):
㈠數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略制定與規(guī)劃
1.深度洞察房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)、目標(biāo)客群行為變化及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定公司項(xiàng)目整體數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略、年度/季度規(guī)劃及預(yù)算方案。
2.明確線上獲客、品牌聲量提升、用戶互動(dòng)、銷售線索轉(zhuǎn)化及成交的核心目標(biāo)與關(guān)鍵路徑。
3.持續(xù)追蹤并引入前沿?cái)?shù)字營(yíng)銷模式(如短視頻/直播營(yíng)銷、AI精準(zhǔn)營(yíng)銷、私域生態(tài)運(yùn)營(yíng)等),確保策略的領(lǐng)先性與有效性。
㈡全渠道矩陣搭建與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
1.主導(dǎo)公司核心數(shù)字營(yíng)銷渠道矩陣(包括:垂直—安居客、貝殼找房等;社交媒體—抖音、微信生態(tài)、小紅書(shū)等;搜索引擎—百度、360、搜狗等;私域流量池—企業(yè)微信、社群、小程序等)的規(guī)劃、建設(shè)、優(yōu)化與整合。
2.制定各渠道差異化定位、內(nèi)容策略(如項(xiàng)目核心價(jià)值點(diǎn)包裝、場(chǎng)景化內(nèi)容、IP打造、直播/短視頻腳本策劃、用戶互動(dòng)玩法等)及投放策略,提升渠道精裝度、用戶粘性與品牌影響力。
3.負(fù)責(zé)核心渠道(如巨量引擎、騰訊廣告、百度營(yíng)銷等)廣告帳戶的整體策略制定、投放優(yōu)化與效果監(jiān)控,確保投放ROI最大化。
㈢創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)策劃與閉環(huán)管理
1.策劃并主導(dǎo)大型、創(chuàng)新型線上+線下整合營(yíng)銷活動(dòng)(如線上發(fā)布會(huì)、云開(kāi)盤(pán)、直播購(gòu)房節(jié)、主題IP活動(dòng)、VR/AR看房體驗(yàn)、限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)、裂變獲客活動(dòng)等),打造現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷事件。
2.深度協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)并優(yōu)化“線上引流—線索沉淀—線下到訪—成交轉(zhuǎn)化”的全鏈路用戶旅程,打通營(yíng)銷與銷售的閉環(huán)。
3.統(tǒng)籌活動(dòng)全流程(策劃、資源協(xié)調(diào)、預(yù)算控制、執(zhí)行監(jiān)控、效果復(fù)盤(pán)),確?;顒?dòng)高效落地并達(dá)成核心指標(biāo)(獲客量、留資量、到訪量、成交量、成本控制等)。
㈣數(shù)字驅(qū)動(dòng)決策與效果優(yōu)化
1.構(gòu)建完善的數(shù)字營(yíng)銷數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析、歸因與可視化體系,定義核心指標(biāo)(曝光、點(diǎn)擊、CPL、留資率、到訪轉(zhuǎn)化率、成交轉(zhuǎn)化率、ROI等)。
2.主導(dǎo)定期數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、項(xiàng)目結(jié)案報(bào)告),提煉深度洞察,驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷策略、渠道組合、內(nèi)容創(chuàng)意、活動(dòng)形式及預(yù)算分配的敏捷調(diào)整與持續(xù)優(yōu)化。
3.推動(dòng)數(shù)據(jù)工具(如各平臺(tái)后臺(tái)、CDP、BI工具等)的應(yīng)用與團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)能力提升。
㈤私域流量生態(tài)構(gòu)建與用戶運(yùn)營(yíng)
1.規(guī)劃并主導(dǎo)公司私域流量池(社群、企微、小程序等)的搭建、運(yùn)營(yíng)策略制定與用戶價(jià)值挖掘。
2.設(shè)計(jì)用戶分層運(yùn)營(yíng)與精準(zhǔn)觸達(dá)機(jī)制,提升用戶活躍度、忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)/推薦潛力。
3.探索私域流量變現(xiàn)模式,賦能銷售轉(zhuǎn)化與客戶關(guān)系管理。
㈥預(yù)算管理與風(fēng)險(xiǎn)防控
1.負(fù)責(zé)數(shù)字營(yíng)銷整體預(yù)算的編制、合理分配、動(dòng)態(tài)監(jiān)控與效能分析,確保資源投入產(chǎn)出最大化。
2.識(shí)別并管控?cái)?shù)字營(yíng)銷過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)(輿情風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)安全與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、渠道合作風(fēng)險(xiǎn)、廣告合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等),制定應(yīng)急預(yù)案,維護(hù)公司品牌聲譽(yù)與營(yíng)銷活動(dòng)穩(wěn)定運(yùn)行。
㈦團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門(mén)協(xié)同與外部合作
1.搭建、培養(yǎng)與管理高效專業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),明確職責(zé)分工與績(jī)效目標(biāo),組織專業(yè)技能培訓(xùn)與知識(shí)分享。
2.作為關(guān)鍵紐帶,高效協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)、銷售管理、品牌公關(guān)、成本、財(cái)務(wù)及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等,確保數(shù)字營(yíng)銷策略與公司戰(zhàn)略、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、銷售目標(biāo)及品牌調(diào)性高度一致。
3.主導(dǎo)外部合作方(廣告代理公司、媒體平臺(tái)、技術(shù)服務(wù)商等)的遴選、談判、合作管理與效果評(píng)估。