職位描述
物業(yè)客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來訪登記；
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作；
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證；
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
任職資格：
1、40歲以下，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；
2、二年以上高檔物業(yè)服務(wù)或星級(jí)酒店行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；
4、持有物業(yè)管理上崗證，有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、定期體檢
1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來訪登記；
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作；
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證；
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
任職資格：
1、40歲以下，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；
2、二年以上高檔物業(yè)服務(wù)或星級(jí)酒店行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；
4、持有物業(yè)管理上崗證，有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、定期體檢
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工作地點(diǎn)
臨沂市-羅莊區(qū)-沂蒙路與沂河路交叉口東北側(cè)
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職位發(fā)布者
王女士/HR
昨日活躍立即溝通
北京中海物業(yè)管理有限公司濰坊分公司中海物業(yè)隸屬于（世界500強(qiáng)排名第13位）央企中國建筑集團(tuán)有限公司旗下中國海外集團(tuán),是中國首批獲得一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理品牌。中海物業(yè)最早于1986年在香港開展物業(yè)服務(wù)，1991年進(jìn)入中國內(nèi)地。2015年10月23日，中海物業(yè)在香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼：2669.HK。2021年入選恒生物業(yè)服務(wù)及管理指數(shù)。中海物業(yè)擁有35年不動(dòng)產(chǎn)與客戶全生命周期管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)遍及港澳及內(nèi)地135個(gè)主要城市，在管面積2.33億平米。公司位列中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)TOP10、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值NO.1。中海物業(yè)為100多家世界500強(qiáng)企業(yè)提供服務(wù)，也是港澳地區(qū)最大的中資物業(yè)服務(wù)企業(yè)，香港最大的政府設(shè)施物業(yè)管理服務(wù)商，旗下興海物聯(lián)是國家和深圳市“雙高新”技術(shù)企業(yè)、華為認(rèn)證智慧園區(qū)核心全鏈服務(wù)商。中海物業(yè)定位于成為卓越的國際化資產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)商，以“精筑幸福，創(chuàng)領(lǐng)潮流”為品牌理念，以“我們經(jīng)營幸福”為企業(yè)使命，遵循“客戶為本，品質(zhì)保障，價(jià)值創(chuàng)造”的核心價(jià)值觀和“全心奮進(jìn)每一天”的企業(yè)精神，以“1155”戰(zhàn)略目標(biāo)與舉措引領(lǐng)“十四五”新征程。
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