崗位職責(zé):
1、接待客戶、建立并分析客戶檔案;
2、正確檢查和判斷客戶車輛故障,合理安排維修次序,保證客戶車輛得到快速維修;
3、熟悉工時定額,估算客戶的維修費(fèi)用,熟練掌握車輛的維修進(jìn)程;
4、為客戶提供關(guān)于車輛使用的咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于配件、工時價格和維修工期等問題;
5、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1、持汽車駕駛執(zhí)照,熟練駕駛;
2、熟悉售后維修車輛接待流程,有汽車維修接待工作經(jīng)驗(yàn);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較好的語言表達(dá)能力,具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;
4、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),穩(wěn)定性好,服從公司管理安排。
職位福利:補(bǔ)充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、五險一金、帶薪年假