崗位職責(zé):
1、按照標(biāo)準(zhǔn)的接待流程和禮儀接待來店/來電客戶,引導(dǎo)客戶至值崗銷售顧問或指引方向,確??蛻魸M意度;
2、做好進(jìn)店客戶信息登記、分配記錄、系統(tǒng)錄入與維護(hù),確保信息完整無誤;
3、對每日接待的客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,并提交展廳流量報表;
4、維護(hù)前臺及展廳入口區(qū)域的整潔有序,配合店內(nèi)活動做好前期引導(dǎo)工作;
5、協(xié)助銷售團(tuán)隊完成客戶分流,及時將客戶需求傳遞給對應(yīng)銷售人員
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通表達(dá)能力
2、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件(如Excel),具備簡單數(shù)據(jù)整理能力
3、有服務(wù)行業(yè)或4S店前臺接待經(jīng)驗者優(yōu)先
福利待遇:
底薪+績效形式
五險一金、入職滿一年享帶薪年假5天
工作時間:
8:30-17:30;周休1天
工作地點:沈陽市鐵西區(qū)北二西路1號嵐圖汽車4S店