1.負(fù)責(zé)銀行項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理工作,通過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),對(duì)外呼小組的運(yùn)營(yíng)、銷售轉(zhuǎn)化、人力分配等進(jìn)行全方位的管理監(jiān)控,確保外呼小組業(yè)務(wù)正常進(jìn)行;
2.對(duì)員工持續(xù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和目標(biāo)規(guī)劃,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì);
3.建立員工激勵(lì)政策,推動(dòng)小組建設(shè),建設(shè)和營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)文化氛圍,保證小組人員穩(wěn)定性;
4.針對(duì)新產(chǎn)品或新策略進(jìn)行測(cè)試,統(tǒng)計(jì)測(cè)試相關(guān)數(shù)據(jù)
5.遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,配合項(xiàng)目主管完成其他工作