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更新于 7月7日
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工商銀行電話(huà)客服專(zhuān)員/六險(xiǎn)一金

6000-12000元
  • 南昌紅谷灘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 免費(fèi)班車(chē)

職位描述

電話(huà)催收網(wǎng)絡(luò)催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
【銀行資產(chǎn)管理電話(huà)客服專(zhuān)員]崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)管理逾期的信貸賬戶(hù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)短信及電話(huà)渠道開(kāi)展合規(guī)提醒工作 2.運(yùn)用智能化系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)還款提醒，引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)官方APP完成自助還款操作 3.建立客戶(hù)還款臺(tái)賬，定期更新賬戶(hù)狀態(tài)并提交管理報(bào)告 4.參與逾期賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及客戶(hù)還款行為分析任職優(yōu)勢(shì): ·無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì):專(zhuān)注客戶(hù)服務(wù)與賬戶(hù)管理，無(wú)業(yè)績(jī)考核壓力 ·完善培訓(xùn)體系:3-7天帶薪崗前培訓(xùn)(行業(yè)知識(shí)+系統(tǒng)操作+話(huà)術(shù)規(guī)范) ·人性化排班:朝九晚六彈性工作制，月休6-8天 薪資結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)底薪3300元+績(jī)效+獎(jiǎng)金+季度激勵(lì)(最高2500元) ·職業(yè)發(fā)展:管理/培訓(xùn)/風(fēng)控多向晉升通道 員工福利: √六險(xiǎn)一金全額繳納√每月團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金√下午茶/零食日 √節(jié)日禮包+生日福利√年度健康體檢 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力 2.能夠有效處理客戶(hù)的異議和抗拒情緒 3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù) 4.高中/中專(zhuān)學(xué)歷，有呼叫中心(客服，電銷(xiāo)，催收)工作經(jīng)驗(yàn) 工商銀行-新項(xiàng)目急聘!賬齡M12+

工作地點(diǎn)

語(yǔ)音服務(wù)中心南昌紅谷灘區(qū)語(yǔ)音服務(wù)中心CD區(qū)5樓

職位發(fā)布者

熊女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo南昌傳發(fā)金融信息服務(wù)有限公司公司標(biāo)簽
傳發(fā)金融-立志打造金融行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，擁有一支銀行資深客服經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)，客服服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能已處于行業(yè)領(lǐng)先水平，并相繼在南昌、北京、南京、武漢、合肥等中心開(kāi)展服務(wù)業(yè)務(wù)。傳發(fā)金融的戰(zhàn)略合作伙伴-小贏科技，是領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)與中國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng).
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