職位描述
物業(yè)管理
一、崗位職責(zé)：
1、滿意度：負(fù)責(zé)項(xiàng)目滿意度提升工作，每月分析滿意度得分報告及落實(shí)一般客戶的轉(zhuǎn)化工作；
2、品質(zhì)管理：參與前期產(chǎn)品定位、概念設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)的評審工作，從客戶體驗(yàn)視角提出合理優(yōu)化建議；參與各端口的客戶觸點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的擬訂，提出客服專業(yè)意見；
3、交付管理：統(tǒng)籌項(xiàng)目交付工作，與工程、技術(shù)、營銷等部門溝通，做好項(xiàng)目交付現(xiàn)場及管理工作，完成公司考核指標(biāo)；
4、投訴處理：日常投訴、重大投訴處理；
5、交付項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)對交付項(xiàng)目的項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌工作，協(xié)調(diào)各部門開展項(xiàng)目相關(guān)工作；
二、招聘要求：
1、本科及以上學(xué)歷，工程管理、物業(yè)管理、市場營銷、公共關(guān)系、工商管理、法務(wù)等相關(guān)專業(yè)；
2、具備2年及以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)客戶服務(wù)工作流程，有項(xiàng)目管理、交付及重大投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力和計(jì)劃執(zhí)行能力等。
工作地點(diǎn)
?？谛阌^(qū)保利中央海岸
相似職位
- 物業(yè)客服主管5000-7000元·13薪
?？?span> - 龍華
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司海南分公司 ?？?span> - 美蘭
羅牛山- 客戶關(guān)系經(jīng)理5000-7000元
海口 - 秀英
長城物業(yè) - 物業(yè)案場客服主管6000-9000元
?？?span> - 秀英
海南文新特投資集團(tuán)有限公司 - 長城物業(yè)客服主管6000-7000元
?？?span> - 秀英
長城物業(yè) - 客服經(jīng)理7000-9000元
海口 - 瓊山
海南百川萬匯實(shí)業(yè)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
許偉城/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司三亞分公司保利物業(yè)管理有限公司成立于1996年，注冊資金5000萬元，總資產(chǎn)超10億，旗下分、子公司27家，業(yè)務(wù)遍及全國56個大中城市，承接的物業(yè)管理項(xiàng)目超過260個，服務(wù)業(yè)主超過65萬戶，管理面積超過7000萬平方米，員工總數(shù)20000余人。管理的項(xiàng)目涵蓋普通住宅、高端住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、公寓、會展場館、政府辦公樓等多種業(yè)態(tài)。公司具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì)、是中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，作為央企保利地產(chǎn)下屬企業(yè)，公司在發(fā)展和為客戶提供服務(wù)過程中造就了一個具有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技能過硬、富有團(tuán)隊(duì)意識和堅(jiān)韌開拓精神的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)?！俺砷L比成功更重要”，是保利的核心企業(yè)文化理念，公司致力于營造良好的成長環(huán)境，提供豐富的成長要素，建立完善的成長機(jī)制，讓員工與企業(yè)一起成長，“專業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧、成長”已成為保利物業(yè)與員工的共同目標(biāo)。保利物業(yè)管理有限公司三亞分公司目前在海南區(qū)域接管樓盤有保利財(cái)富中心、保利海棠、中環(huán)廣場、保利中央海岸項(xiàng)目，隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，竭誠歡迎您加入到保利央企大平臺，與我們一起共創(chuàng)美好明天。
公司主頁