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更新于 6月24日
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舉報(bào)

物業(yè)經(jīng)理

8000-10000元
  • 杭州西湖區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

辦公地產(chǎn)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書前介管理費(fèi)用催繳
職位描述：
-掌握業(yè)主的信息和生活習(xí)慣，滿足業(yè)主的合理訴求，提高服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)員工更細(xì)致的開展服務(wù)工作。
-負(fù)責(zé)落實(shí)管轄區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
-負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的接受與處理及回訪工作并做好相應(yīng)的記錄，服務(wù)滿意率達(dá)到90%及以上。
-負(fù)責(zé)所轄部門的物料需求申報(bào)工作，按需發(fā)放，有效控制成本支出。
-制定所轄部門的崗位職責(zé)及操作流程，減少管理環(huán)節(jié)，提高工作效率，杜絕瀆職及怠工現(xiàn)象。
-建立晨會(huì)制度，主持召開各崗位會(huì)議，下達(dá)管理任務(wù)，協(xié)調(diào)解決各部門提出的疑難問(wèn)題。
-親力親為指導(dǎo)部門員工工作，每日定時(shí)不定時(shí)檢查轄區(qū)的服務(wù)品質(zhì)工作，對(duì)不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目下達(dá)整改要求并監(jiān)督完成結(jié)果，做好巡查記錄。
-協(xié)調(diào)與各關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)部門往來(lái)配合，杜絕部門間產(chǎn)生推諉扯皮，防止管理漏洞出現(xiàn)。
-熟悉管轄區(qū)的治安、消防設(shè)備設(shè)施的安全和完好，負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的處理和現(xiàn)場(chǎng)指揮。
-督促檢查服務(wù)中心各部門資料整理，歸檔工作。
-負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的創(chuàng)優(yōu)工作。
-認(rèn)真完成公司交辦的其它任務(wù)。
職位要求：
-精通部門的工作程序；
-具有兩年以上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
-掌握基本的物業(yè)管理的法規(guī)政策。

工作地點(diǎn)

杭州西湖區(qū)西溪天堂西軒酒店

職位發(fā)布者

徐萍/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo杭州西溪投資發(fā)展有限公司西溪西軒酒店
杭州西軒酒店，是融合精致優(yōu)雅與高端品牌Spa，為賓客提供先進(jìn)美療設(shè)施與康健服務(wù)的藝術(shù)精品酒店。作為現(xiàn)代藝術(shù)精品酒店，西軒的建筑風(fēng)格簡(jiǎn)潔現(xiàn)代，樓高三層，占地近17,000平方米的空間，68間客房與套房風(fēng)格各異卻氣質(zhì)相當(dāng)，簡(jiǎn)約華貴中蘊(yùn)含詩(shī)意雋永的舒適體驗(yàn)。西軒的文化底蘊(yùn)及氣質(zhì)更體現(xiàn)于她那擁有近6000本藏書的心靈圖書館篆香以及啟迪人心的諸多藝術(shù)收藏。在滿足感知與心靈補(bǔ)給的同時(shí)，西軒打造了一流的美療與康健之所西軒Spa，帶來(lái)極致奢享體驗(yàn)。蒞臨西軒，重拾對(duì)生命的喜悅與熱情，完成一趟內(nèi)外轉(zhuǎn)變、極致的身心靈和諧美之旅。
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