職位描述
技術(shù)溝通通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電子/半導(dǎo)體/集成電路物聯(lián)網(wǎng)
一、在線技術(shù)支持
1、針對外包安裝團(tuán)隊(duì)和內(nèi)部技術(shù)人員的安裝維修維護(hù)技術(shù)支持
2、針對復(fù)雜的技術(shù)問題申請其它部門進(jìn)行配合排查
3、編寫設(shè)備安裝文檔及故障排查手冊
4、線上解決設(shè)備的一般軟件方面故障同時(shí)判斷出是否是硬件問題
5、線下解決設(shè)備軟硬件故障。
6、記錄故障現(xiàn)象，分析后提供硬件及軟件BUG給相關(guān)人員
7、對設(shè)備的硬件及軟件故障問題進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)
二、產(chǎn)品軟硬件測試
1、對已開發(fā)的硬件穩(wěn)定性進(jìn)行觀察。對于出現(xiàn)問題的產(chǎn)品測試出問題所在，提交給相關(guān)人員
2、對于本公司新開發(fā)的硬件產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際使用可能會所到的問題，提出改進(jìn)意見，提交硬件部
3、對于公司開發(fā)的軟件相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行BUG收集并匯總提交軟件部改進(jìn)
4、生產(chǎn)過的硬件產(chǎn)品結(jié)合使用過程中碰到的問題進(jìn)行問題匯總分析
5、對已確定開發(fā)立項(xiàng)的新產(chǎn)品，跟據(jù)實(shí)際安裝應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)給出評估意見
6、根據(jù)用戶和市場部提出的需求，結(jié)合已開發(fā)過的產(chǎn)品提出匹配和改良建議
要求：
1、具有較強(qiáng)的故障判斷分析能力；
2、數(shù)據(jù)報(bào)表、文檔編寫能力強(qiáng)。
3、具有較強(qiáng)的表達(dá)理解能力和溝通能力；
4、工作經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先
1、針對外包安裝團(tuán)隊(duì)和內(nèi)部技術(shù)人員的安裝維修維護(hù)技術(shù)支持
2、針對復(fù)雜的技術(shù)問題申請其它部門進(jìn)行配合排查
3、編寫設(shè)備安裝文檔及故障排查手冊
4、線上解決設(shè)備的一般軟件方面故障同時(shí)判斷出是否是硬件問題
5、線下解決設(shè)備軟硬件故障。
6、記錄故障現(xiàn)象，分析后提供硬件及軟件BUG給相關(guān)人員
7、對設(shè)備的硬件及軟件故障問題進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)
二、產(chǎn)品軟硬件測試
1、對已開發(fā)的硬件穩(wěn)定性進(jìn)行觀察。對于出現(xiàn)問題的產(chǎn)品測試出問題所在，提交給相關(guān)人員
2、對于本公司新開發(fā)的硬件產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際使用可能會所到的問題，提出改進(jìn)意見，提交硬件部
3、對于公司開發(fā)的軟件相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行BUG收集并匯總提交軟件部改進(jìn)
4、生產(chǎn)過的硬件產(chǎn)品結(jié)合使用過程中碰到的問題進(jìn)行問題匯總分析
5、對已確定開發(fā)立項(xiàng)的新產(chǎn)品，跟據(jù)實(shí)際安裝應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)給出評估意見
6、根據(jù)用戶和市場部提出的需求，結(jié)合已開發(fā)過的產(chǎn)品提出匹配和改良建議
要求：
1、具有較強(qiáng)的故障判斷分析能力；
2、數(shù)據(jù)報(bào)表、文檔編寫能力強(qiáng)。
3、具有較強(qiáng)的表達(dá)理解能力和溝通能力；
4、工作經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先
職位福利：五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
泉州晉江市世茂·御龍灣曼哈頓第9灣區(qū)M2-3603
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職位發(fā)布者
林燕燕/HR
立即溝通
廈門帝嘉科技股份有限公司廈門帝嘉科技股份有限公司是集設(shè)計(jì)和研發(fā)為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)、科技“小巨人”、“專精特新”、“瞪羚”、重點(diǎn)龍頭企業(yè)，擁有多項(xiàng)核心技術(shù)自主知識產(chǎn)權(quán)、專利和增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可等證書，先后通過了 CMMI3、ISO9001、ISO27001、ISO20000等相關(guān)國內(nèi)國際認(rèn)證，取得國家發(fā)明專利 24項(xiàng)、管理體系認(rèn)證 5項(xiàng)、國家高新技術(shù)等企業(yè)認(rèn)定 5項(xiàng)、注冊商標(biāo) 10項(xiàng)、軟件著作權(quán)證書 120項(xiàng)等。公司在預(yù)警智能化技術(shù)、云計(jì)算大數(shù)據(jù)和信息化建設(shè)具有獨(dú)特見解，由我司、福建省地震局、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究院聯(lián)合起草發(fā)布了《地震預(yù)警信息發(fā)布》，成為預(yù)警行業(yè)首個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的提出和制定的企業(yè)，中標(biāo)中國地震局《國家地震烈度速報(bào)與預(yù)警工程》項(xiàng)目，為國家預(yù)警工程建設(shè)提供技術(shù)支持。經(jīng)過不斷發(fā)展與整合，公司研發(fā)了適用于多元化預(yù)警信息發(fā)布的綜合災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)，能夠滿足地震預(yù)警、氣象預(yù)警、疾控防疫、國土海洋、地質(zhì)災(zāi)害、森林防火等突發(fā)事件預(yù)警信息大范圍秒級發(fā)布。并支持地震預(yù)警、防空、火災(zāi)、氣象事件等多種形式的應(yīng)急演練，符合“全災(zāi)種，大應(yīng)急”的背景下對新時(shí)代防災(zāi)減災(zāi)工作的要求。【我們的福利待遇】：薪資水平----高于行業(yè)內(nèi)水平；社會保險(xiǎn)----繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；公積金----按照廈門標(biāo)準(zhǔn)繳納；帶薪休假----享受國家規(guī)定的各類帶薪休假；員工活動----旅游，聚餐，K歌，看電影，拓展，中秋搏餅，年終尾牙等。您能想到的，都能組織；培訓(xùn)分享----定期安排專業(yè)培訓(xùn)或分享，共同學(xué)習(xí)提高；下午茶點(diǎn)----每周各類零食水果下午茶；年終獎----年終績效獎金。上班時(shí)間：上午9-12點(diǎn)，下午1-6點(diǎn)
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