職位描述
售后客服售前客服電話客服全白班在線醫(yī)療
一、崗位概述：咨詢、客戶管理、客戶關(guān)系維護(hù)、搭建渠道、數(shù)據(jù)分析
二、崗位內(nèi)容：
1、全權(quán)負(fù)責(zé)門診各類渠道、隨緣客戶、網(wǎng)絡(luò)的初、復(fù)診的對接、溝通、促成、跟進(jìn)、維系患者；
2、對邀約顧客，協(xié)助醫(yī)生溝通方案促成交；
3、根據(jù)顧客需求，結(jié)合醫(yī)師技術(shù)特點(diǎn)，合理分配顧客就診，促成交；
4、分析當(dāng)日進(jìn)店顧客，對未成交顧客進(jìn)行分析，反饋并跟蹤促成交；
5、做好顧客關(guān)系維護(hù)、回訪、重點(diǎn)客戶商務(wù)關(guān)懷；
6、分析當(dāng)日失約顧客，對失約顧客進(jìn)行分析，反饋并跟蹤促成交。
三、求職要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)；
2、有一定抗壓能力；
3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
4、口腔醫(yī)學(xué)或護(hù)理學(xué)相關(guān)專業(yè)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)季景·沁園216樓1層
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北京惠幼齒科門診部有限公司惠幼齒科是一家全方位專注于幼兒口腔保健、兒童青少年發(fā)育期口腔疾病診療及錯(cuò)頜畸形無創(chuàng)矯正的?？崎T診。其創(chuàng)立，旨在惠及廣大存在口腔疾病困擾的幼兒、兒童及青少年，所有醫(yī)務(wù)人員以專業(yè)、熟練的技術(shù)，為所有走進(jìn)惠幼的孩子們提供安全、舒適、無痛和人性化及個(gè)性化的診療服務(wù)?；萦X科針對0-16歲兒童青少年，開設(shè)了口腔健康檢測、口腔健康保健、口腔疾病治療、錯(cuò)頜畸形矯正四大診療系統(tǒng)。從口腔疾病的預(yù)防、診斷、干預(yù)再到治療，每一步都采用系統(tǒng)化、科學(xué)化的方案，讓孩子遠(yuǎn)離牙病困擾，脫離看牙恐懼，將牙齒保健成為樂趣！
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