工作內容:
1、主小區(qū)物業(yè)費催收工作,有一定物業(yè)收費經驗;
2、記錄報修情況和服務質量,負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡;
3、負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作, 及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
4、負責業(yè)主/住戶滿意度調查工作,做好關于業(yè)主/住戶滿意度調查的各種數(shù)據的統(tǒng)計分析工作;
5、負責做好轄區(qū)內對業(yè)主/住戶的宣傳工作,調查工作等;
6、領導安排的工作、制作表格對接社區(qū)等;
任職要求:
1.需有1-2年物業(yè)客服收費員經驗,無經驗勿投,謝謝~
2.會基本的電腦操作。
3.有良好溝通能力和處理事情能力。
職位福利:全勤獎、帶薪年假、加班補助、項目獎金、績效獎金、五險