職位描述
小區(qū)物業(yè)客服物業(yè)管理
工作內(nèi)容：
1、主小區(qū)物業(yè)費(fèi)催收工作，有一定物業(yè)收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)； 2、記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò);
3、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作， 及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
5、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作等；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、制作表格對(duì)接社區(qū)等；
任職要求：
1.需有1-2年物業(yè)客服收費(fèi)員經(jīng)驗(yàn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)勿投，謝謝~
2.會(huì)基本的電腦操作。
3.有良好溝通能力和處理事情能力。
職位福利：全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、加班補(bǔ)助、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
合肥瑤海區(qū)華府竹絲苑南苑
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職位發(fā)布者
羅女士/行政經(jīng)理
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