職位描述
汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系客戶質(zhì)量組經(jīng)理
崗位職責:
1.主導策劃部門的工作目標、工作計劃，通過OA各節(jié)點的審核，促進工作的有效完成。
2.將日常客訴質(zhì)量問題的及時傳達到相關部門，并專業(yè)及進回復銷售。
3.策劃重大及重復客訴質(zhì)量問題的分析方案，召集內(nèi)部評審處理方案，并對8D整改進行有效性檢查。
4.主導復盤每周的客訴問題，提煉客訴疑難問題點，推動對應客訴問題的質(zhì)量改善。
5. 組織對客戶質(zhì)量工程師的技能培養(yǎng)，績效考核。
任職要求:
1.熟知機械制造原理，熟悉質(zhì)量工具的運用（如G8D、6sigma等）。
2.熟知增壓器原理，熟練掌握CATIA及相關設計分析工具，能夠熟練進行設計模擬分析，快速響應及分析回復。
3.善于處理客戶現(xiàn)場問題和緊急事故。
4.為人正直，善于溝通，善于內(nèi)部的橫向溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)部橫向部門的資源，積極推動客訴問題的質(zhì)量改善。
5.具有較好的分析、協(xié)調(diào)、組織策劃能力。
工作地點
無錫惠山區(qū)江蘇毅合捷汽車科技股份有限公司堰暢路30號
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江蘇毅合捷汽車科技股份有限公司江蘇毅合捷汽車科技股份有限公司成立于2013年，總部位于江蘇無錫，在上海設有全球營銷中心及前瞻研發(fā)中心。毅合捷專注于為新能源汽車及氫能領域提供增壓技術創(chuàng)新應用解決方案。公司榮獲多項國家級榮譽，包括國家高新技術企業(yè)、國家綠色工廠、國家級專精特新小巨人企業(yè)、國家級博士后科研工作站等稱號。毅合捷旗下知名品牌“Jrone勁朗”深耕賽車及售后市場多年，專注于賽車及性能渦輪增壓技術。為賽車及售后市場客戶提供渦輪增壓器、維修零件及工具等產(chǎn)品，并支持提供排氣系統(tǒng)的全方位配套解決方案，產(chǎn)品暢銷全球6大洲100多個國家。
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