職位描述
物業(yè)管理居民服務(wù)
一、工作職責(zé)：?
1、負(fù)責(zé)主持客戶服務(wù)部的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。?
2、貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策，全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作。
3、按照管理處規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實獎罰措施。不斷提高服務(wù)水平。?
4、指揮和調(diào)整本部門人員工作安排，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織實施。?
5、掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報。不拖沓，不隱藏。
6、對房屋的質(zhì)量維修進行及時跟進，并將信息反饋有關(guān)部門。?
7、隨時掌握小區(qū)物業(yè)費、租金等繳納情況，及時做好物業(yè)費催交的組織工作。?8、領(lǐng)導(dǎo)做好小區(qū)前臺、工程、食堂等監(jiān)督管理工作。?
9、定期組織進行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決。?
10、做好與各部門的橫向配合工作。
職位福利：五險一金、餐補、定期體檢、節(jié)日福利
工作地點
邯鄲邯山區(qū)榮盛金科雅苑
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榮萬家生活服務(wù)股份有限公司邯鄲分公司
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職位發(fā)布者
HR/人力專員
立即溝通
榮萬家生活服務(wù)股份有限公司邯鄲分公司榮萬家生活服務(wù)股份有限公司成立于2000年11月（前身為廊坊榮盛物業(yè)服務(wù)有限公司），注冊資本28200萬元。2021年1月15日，榮萬家在香港聯(lián)交所主板上市交易，股票代碼02146.HK。榮萬家生活服務(wù)股份有限公司具有國家物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì)，是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位。公司現(xiàn)有員工8000余名，服務(wù)項目分布于53個城市，管理項目380余個，管理物業(yè)面積達8060余萬平方米，累計服務(wù)業(yè)主百萬人。管理業(yè)態(tài)涵蓋住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、教育、政府及養(yǎng)老地產(chǎn)等，是一家大型的綜合性專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2020年榮萬家榮獲中指院中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)TOP19。公司成立于（2008年4月30日），下設(shè)錦繡花苑項目、碧水灣項目、藍天城項目、陽光苑項目、江南錦苑項目，榮盛觀邸項目、錦繡蘭庭項目，人事行政辦公室、前置服務(wù)部、工程部、機電部、多種經(jīng)營部、品質(zhì)部等部門，員工400余名。物業(yè)公司堅持“創(chuàng)造財富、培育人才、服務(wù)社會、報效國家”的企業(yè)宗旨，立足邯鄲，打造榮盛物業(yè)品牌，努力為業(yè)主提供“環(huán)境優(yōu)雅的小區(qū)生活環(huán)境”。
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