職位描述
售前客服售后客服全白班跟單客服汽車零配件零售/批發(fā)
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)客戶訂單開(kāi)單進(jìn)度，銷售訂單的下達(dá)以及發(fā)貨跟蹤，確保按期發(fā)貨
2.對(duì)客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督
3.售后問(wèn)題咨詢處理及售后件故障診斷處理等服務(wù)工作
4.跟進(jìn)客戶需求缺貨產(chǎn)品，追蹤到貨進(jìn)度，及時(shí)通知客戶到貨情況促成開(kāi)單
5.負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作
任職資格
1、中專以上學(xué)歷,有1年業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)，有汽配行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷可適當(dāng)放寬；
2、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，反應(yīng)敏捷，具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
3、熟悉電腦辦公軟件操作，會(huì)ERP系統(tǒng)操作者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
廣州白云區(qū)太和鎮(zhèn)龍歸永興村工業(yè)路3號(hào)附近
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賴先生/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
廣州韓裝汽車電子科技有限公司廣東韓裝信息科技有限公司，是一家集研、產(chǎn)、銷為一體的汽車零部件集成供應(yīng)商。公司成立于2008年，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展與沉淀逐漸在發(fā)動(dòng)機(jī)易損、電噴電器、電子電控等細(xì)分領(lǐng)域，建立了行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。主營(yíng)產(chǎn)品多達(dá)100多個(gè)品類、超過(guò)2萬(wàn)SKU、覆蓋市面95%以上全系車型，業(yè)務(wù)市場(chǎng)遍布全球各地。經(jīng)營(yíng)品牌包括博世、德?tīng)柛?、電裝、馬瑞利、蓋茨、愛(ài)思帝、VDO、INGK等國(guó)內(nèi)外一線品牌，配套品質(zhì)、售后無(wú)憂。我們自主開(kāi)發(fā)的“韓裝”、“HOP”“動(dòng)狼”“AIUSLN”“DEPLHLI”自主品牌系列產(chǎn)品，OE同質(zhì)、性價(jià)比高、項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)，作為國(guó)貨標(biāo)桿深受市場(chǎng)用戶喜愛(ài)。韓裝科技致力于成為全球優(yōu)秀的汽車零部件供應(yīng)商，公司堅(jiān)持品牌化、項(xiàng)目化的運(yùn)營(yíng)模式，持續(xù)不斷地打造“產(chǎn)品供應(yīng)、服務(wù)保障、數(shù)據(jù)匹配、方案解決”四大企業(yè)核心能力，為客戶提供超出預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)。公司口號(hào)：韓裝科技，懂汽配更懂你企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：勤勉耕耘共創(chuàng)幸褔康濟(jì)親鄰回報(bào)社會(huì)企業(yè)價(jià)值觀：誠(chéng)信利他務(wù)實(shí)創(chuàng)新企業(yè)使命：致良知行王道企業(yè)愿景：成為全球最優(yōu)秀的汽車零部件供應(yīng)商之一
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