職位描述
售前客服售后客服電子商務
崗位職責：
1. 負責門店上架及開白等工作。
2. 負責回復客戶消息及解答客戶問題。
3. 負責公司平臺店鋪訂單數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計，跟進客戶訂單。
4. 核對訂單發(fā)貨情況，跟蹤及處理訂單，跟進物流狀態(tài)。
5. 商品的退貨、換貨、破損、補發(fā)做出清楚登記并跟進退換貨各個環(huán)節(jié)處理進度。
6. 負責公司平臺店鋪日常售后問題收集統(tǒng)計并登記反饋。
7. 協(xié)助倉庫訂單發(fā)貨，核對及協(xié)助財務費用對賬等；
任職要求：
1.一年及以上互聯(lián)網(wǎng)客服經(jīng)驗；
2.思維靈活，溝通能力強，有良好的應變能力，熟悉電商平臺買賣操作流程；
3.有較強的責任感和團隊合作精神。
1. 負責門店上架及開白等工作。
2. 負責回復客戶消息及解答客戶問題。
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4. 核對訂單發(fā)貨情況，跟蹤及處理訂單，跟進物流狀態(tài)。
5. 商品的退貨、換貨、破損、補發(fā)做出清楚登記并跟進退換貨各個環(huán)節(jié)處理進度。
6. 負責公司平臺店鋪日常售后問題收集統(tǒng)計并登記反饋。
7. 協(xié)助倉庫訂單發(fā)貨，核對及協(xié)助財務費用對賬等；
任職要求：
1.一年及以上互聯(lián)網(wǎng)客服經(jīng)驗；
2.思維靈活，溝通能力強，有良好的應變能力，熟悉電商平臺買賣操作流程；
3.有較強的責任感和團隊合作精神。
工作地點
長沙岳麓區(qū)保利麓谷林語I區(qū)3B棟18樓18031
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職位發(fā)布者
HR/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
湖南特泥河乳業(yè)銷售有限公司
湖南特泥河乳業(yè)銷售有限公司系內(nèi)蒙呼倫貝爾昱嘉乳業(yè)公司之中國區(qū)銷售公司。該公司總部位于湖南長沙，全權(quán)負責昱嘉乳業(yè)公司品牌“愛西姆”旗下“貝爾小親親”“愛西姆”兩個系列奶粉的銷售、策劃、推廣。經(jīng)過4年的經(jīng)營發(fā)展，經(jīng)過全體員工的不斷探索，共同努力，該品牌已得到社會各界及消費者的認可，品牌已在中國中部、西南部占領(lǐng)一定市場，公司業(yè)績蒸蒸日上，規(guī)模不斷擴大，注冊資金不斷擴增，注冊資金已達1770萬元。發(fā)展中特泥河現(xiàn)誠邀志同道合，有理想、有抱負、有責任、有創(chuàng)造力的伙伴加入最具發(fā)展?jié)摿?、最大?chuàng)造力、最強平臺的特泥河乳業(yè)公司。機會是留給已準備好的你！
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