職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制新零售貨運(yùn)/物流/倉儲電子商務(wù)
1.處理客戶的服務(wù)請求，提供一對一的產(chǎn)品信息、售前服務(wù)、售后服務(wù)等。
2.對退換貨過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行監(jiān)管和解決，盡可能地為消費(fèi)者提供便利。
3.及時跟進(jìn)訂單的實際情況，發(fā)現(xiàn)訂單異常情況需要提醒和重新安排。
4.消費(fèi)者因服務(wù)問題提出投訴或爭議，需要及時反饋問題，并按照店鋪制定的流程進(jìn)行處理和解決。
2.對退換貨過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行監(jiān)管和解決，盡可能地為消費(fèi)者提供便利。
3.及時跟進(jìn)訂單的實際情況，發(fā)現(xiàn)訂單異常情況需要提醒和重新安排。
4.消費(fèi)者因服務(wù)問題提出投訴或爭議，需要及時反饋問題，并按照店鋪制定的流程進(jìn)行處理和解決。
工作地點(diǎn)
天津?qū)氎鎱^(qū)捎帶腳供應(yīng)鏈(大口屯分店)
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職位發(fā)布者
劉海忠/總經(jīng)理
立即溝通
天津市君利運(yùn)輸有限公司
天津市君利運(yùn)輸有限公司，始建于2008年，公司成立之初即立足發(fā)展成為集裝箱實體運(yùn)輸企業(yè)，主要以寶坻至天津港集裝箱運(yùn)輸為主,是天津港唯一天津港至寶坻的專業(yè)集裝箱車隊。通過多年不斷發(fā)展公司現(xiàn)有重型集裝箱牽引車50余臺，掛車100余輛（全部為自有車），國五車占比95%；在寶坻建有集裝箱場地20000平米，配備重機(jī)1臺，10噸叉車1臺，50噸天車1部；還可為客戶提供報關(guān)報檢、倉儲、裝卸等配套服務(wù)為寶坻區(qū)及周邊200余家進(jìn)出口企業(yè)（90%為終端客戶），如：津?qū)殬菲?、環(huán)球集團(tuán)、謙德食品、奧林體育、北玻集團(tuán)、上工富怡、老才臣食品、霍曼門業(yè)等提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)并與之保持長期良好的合作關(guān)系；公司主營天津港至天津北部地區(qū)線路，可承接華北或全國的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。企業(yè)員工近80余名。因獨(dú)特的創(chuàng)新理念和服務(wù)宗旨，越來越多的得到客戶及合作伙伴的認(rèn)可，同時也得到了當(dāng)?shù)卣?、海關(guān)的大力支持。
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