審核主管/組長都有招聘,感興趣可以投遞簡歷~
需要外派到遂寧
崗位職責
1. 負責一線服務團隊日常管理,以提升團隊的服務效率及質(zhì)量為目標,為客戶提供極致專業(yè)的服務;
2.日常團隊的運營管理工作,配合現(xiàn)場管控.培訓等提升服務團隊整體效能及專業(yè)度;
3. 負責團隊的人員培養(yǎng)及輔導.團隊建設和人員激勵,構建有效的團隊文化;
4. 能針對復雜業(yè)務,能從整體數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)較大的機會點,提出整體解決方案,體系化進行沉淀,形成服務標準。
任職要求
1.1-3年及以上服務團隊管理經(jīng)驗;有審核管理經(jīng)驗;
2.客戶服務意識強,獨立思考分析能力,抗壓能力好;
3.有較好的向下.向上及橫向溝通能力;有團隊合作精神,并善于團隊氛圍運營和人員激勵;
4.有較強的人員輔導能力.洞察力;
5.系統(tǒng)化思維和邏輯思考能力,善于使用數(shù)據(jù)輔助業(yè)務決策;
6.強烈的目標感,以結果未導向,敢于創(chuàng)新,打破常規(guī);
薪資待遇:主管6-8K, 組長5-6K,面試定薪,薪資可談,購買五險一金
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、雙休、彈性工作