雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
VIP客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班溝通能力強(qiáng)普通話標(biāo)準(zhǔn)有責(zé)任心云計(jì)算/大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件
售前客服！不銷售產(chǎn)品！
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)對(duì)騰訊云各類商機(jī)信息進(jìn)行外呼，挖掘客戶需求，介紹騰訊云產(chǎn)品解決方案，確定目標(biāo)客戶及銷售意向。2、及時(shí)反饋客戶意向、建議、疑難和投訴熱點(diǎn)，與上下游同事緊密配合。
3、根據(jù)KPI目標(biāo)，制定完成計(jì)劃及目標(biāo)，并確保目標(biāo)完成。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、責(zé)任心強(qiáng)，富有激情，接受電話的模式；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、數(shù)據(jù)清洗，要求具有一定的數(shù)據(jù)敏感度，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力、歸納提煉及文字表達(dá)能力；
2、責(zé)任心強(qiáng)，富有激情，接受電話的模式；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、數(shù)據(jù)清洗，要求具有一定的數(shù)據(jù)敏感度，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力、歸納提煉及文字表達(dá)能力；
上班時(shí)間：早9：00-18:30，周一到周五 ，周末固定雙休，節(jié)假日全休 ~
工作地點(diǎn)
重慶渝北區(qū)騰訊大廈EF棟2樓
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職位發(fā)布者
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金慧科技金慧科技（HK08295）于 2013年 11月在大連創(chuàng)立，是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)及信息技術(shù)服務(wù)的中國(guó)企業(yè)。公司在國(guó)內(nèi) 25個(gè)城市設(shè)有超 40個(gè)服務(wù)基地和分子公司，已建成超 16000席服務(wù)規(guī)模，逾 15000名員工，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長(zhǎng)的最佳陪伴者”，堅(jiān)持“服務(wù)客戶滿意、員工快樂(lè)工作、合作伙伴信任、公司健康成長(zhǎng)”的服務(wù)宗旨，面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運(yùn)營(yíng)商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域，與國(guó)內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運(yùn)營(yíng)商，各大銀行，金融機(jī)構(gòu)，證券機(jī)構(gòu)等 200余家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務(wù)合作。公司通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新和卓越運(yùn)營(yíng)的持續(xù)改進(jìn)，在軟件研發(fā)、過(guò)程改進(jìn)、項(xiàng)目交付及運(yùn)營(yíng)管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)際權(quán)威認(rèn)可，獲得“大連市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”。公司連續(xù)多年保持快速增長(zhǎng)，是國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)的龍頭企業(yè)，遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè)，入選“中國(guó)數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)”（中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)），并多次榮獲客戶服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣領(lǐng)域的重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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