雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)生活服務(wù)（O2O）
【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)處理外賣(mài)平臺(tái)訂單問(wèn)題，通過(guò)電話(huà)協(xié)調(diào)騎手、商家、用戶(hù)三方溝通，快速解決問(wèn)題；
根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行責(zé)任判定，合理調(diào)解糾紛，確保訂單順利完成；
記錄并反饋常見(jiàn)問(wèn)題，優(yōu)化處理流程，提升用戶(hù)體驗(yàn)。
【崗位優(yōu)勢(shì)】
無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)：純溝通協(xié)調(diào)，無(wú)業(yè)績(jī)壓力，不涉及推銷(xiāo)；
輕松辦公：工作內(nèi)容簡(jiǎn)單易上手，公司提供帶崗培訓(xùn)，新人快速適應(yīng)；
晉升空間：表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升管理崗或轉(zhuǎn)崗核心業(yè)務(wù)。
【任職要求】
18-35歲，中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷（經(jīng)驗(yàn)不限，接受小白）
普通話(huà)流利，溝通表達(dá)清晰，有耐心和責(zé)任心
能適應(yīng)輪班制（具體排班面試詳談）
工作地點(diǎn)
文圣區(qū)金慧科技遼陽(yáng)分公司13層
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職位發(fā)布者
徐女士/hr
剛剛活躍立即溝通
金慧科技
金慧科技（HK08295）于 2013年 11月在大連創(chuàng)立，是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)及信息技術(shù)服務(wù)的中國(guó)企業(yè)。公司在國(guó)內(nèi) 25個(gè)城市設(shè)有超 40個(gè)服務(wù)基地和分子公司，已建成超 16000席服務(wù)規(guī)模，逾 15000名員工，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長(zhǎng)的最佳陪伴者”，堅(jiān)持“服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意、員工快樂(lè)工作、合作伙伴信任、公司健康成長(zhǎng)”的服務(wù)宗旨，面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運(yùn)營(yíng)商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域，與國(guó)內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運(yùn)營(yíng)商，各大銀行，金融機(jī)構(gòu)，證券機(jī)構(gòu)等 200余家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)開(kāi)展豐富業(yè)務(wù)合作。公司通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新和卓越運(yùn)營(yíng)的持續(xù)改進(jìn)，在軟件研發(fā)、過(guò)程改進(jìn)、項(xiàng)目交付及運(yùn)營(yíng)管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)際權(quán)威認(rèn)可，獲得“大連市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”。公司連續(xù)多年保持快速增長(zhǎng)，是國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)的龍頭企業(yè)，遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè)，入選“中國(guó)數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)”（中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)），并多次榮獲客戶(hù)服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣領(lǐng)域的重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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