崗位職責
1、負責對騰訊云各類商機信息進行外呼,挖掘客戶需求,介紹騰訊云產(chǎn)品解決方案,確定目標客戶及銷售意向。
2、及時反饋客戶意向、建議、疑難和投訴熱點,與上下游同事緊密配合。
3、根據(jù)KPI目標,制定完成計劃及目標,并確保目標完成。
通過電話外呼,清洗騰訊云商機數(shù)據(jù),挖掘客戶需求,篩選價值商機,引導(dǎo)客戶進行騰訊云認證,考察引導(dǎo)認證率和價值商機產(chǎn)出率。
任職要求
1、大專及以上學歷,計算機、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、責任心強,富有激情,能夠承受較大的工作壓力,接受電銷的模式;
3、普通話標準,有良好的客戶服務(wù)意識;
4、有電銷經(jīng)驗,加分項(非必須):對騰訊云,阿里云,華為云等產(chǎn)品有一定了解;
5、數(shù)據(jù)清洗,要求具有一定的數(shù)據(jù)敏感度,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力、歸納提煉及文字表達能力;