1總經(jīng)理領(lǐng)導下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制工作,傳達、執(zhí)行酒店會議決議和上級下達的經(jīng)營管理指令;
2制定銷售部部門工作目標和銷售策略,并對銷售決策提出建議;
3制訂部門年度預算及年、季、月的工作計劃,掌握部門營業(yè)收入等各項經(jīng)營指標的分配和完成情況,控制成本,力爭最佳經(jīng)濟效益;
4指導銷售人員研究銷售情況,進行市場開發(fā);
5組織員工收集市場信息,進行市場調(diào)查,歸納整理市場信息,認真作好市場研究,定期向總經(jīng)理提出市場研究報告;
6制作銷售訪問計劃,每日審閱《銷售訪問報告》,檢查銷售訪問效果,并帶領(lǐng)下屬完成每月訪問任務;
7負責制定、完善銷售部的各項規(guī)章制度,不斷改進工作方法和服務程序,努力提高銷售水平;
8主持本部門的工作例會,聽取匯報,審查各管區(qū)的每天的業(yè)務報表,督導下屬工作,解決工作中的問題;
9進行現(xiàn)場督導,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理;
10檢查落實重要客人的接待工作,經(jīng)常拜訪客戶,聽取意見和建議,處理客人投訴;
11定期訪問長住客人、商務客戶、政府機關(guān),收集意見,反映要求,策劃組織總經(jīng)理酒會或其他聯(lián)歡活動;
12與其他相關(guān)部門直接溝通,密切合作;
13督導員工建立和建全客戶檔案及其他本部各類工作檔案;
14主持每周一次的酒店銷售部工作會議,檢查上周工作落實情況,布置下周工作重點;
15檢查、督導本部門的員工工作,確保各項計劃任務、規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準的落實,并定期對員工進行培訓,評估,實施獎懲;
16完成總經(jīng)理安排的其他任務。
職位福利:績效獎金、全勤獎、包吃、包住、帶薪年假、節(jié)日福利、五險一金