崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)臨床檢測(cè)樣本接收,記錄、答疑、入庫(kù)、保存、分發(fā),實(shí)驗(yàn)室內(nèi)溝通、患者答疑等;
2、對(duì)臨床檢測(cè)標(biāo)本采集部分和生物樣本操作手冊(cè)的SOP進(jìn)行核對(duì)審閱,建立樣本標(biāo)識(shí)、移交和保存等相關(guān)記錄和樣本的儲(chǔ)存檔案;
3、對(duì)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)/試驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn),保證其在嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)以及生物樣本操作手冊(cè)的SOP前提下工作;
4、項(xiàng)目費(fèi)用核算:根據(jù)SOP規(guī)定,配合項(xiàng)目經(jīng)理,根據(jù)系統(tǒng)記錄,對(duì)各項(xiàng)目產(chǎn)生的檢測(cè)費(fèi)、物流費(fèi)、代墊費(fèi)等部分進(jìn)行核算,并在線上發(fā)起付款申請(qǐng),向財(cái)務(wù)申報(bào)資金計(jì)劃;收款發(fā)票的開具。
5、文件簽章:在系統(tǒng)上發(fā)起各類協(xié)議的蓋章申請(qǐng)、付款申請(qǐng)、賬戶開通申請(qǐng),跟進(jìn)處理流程
6、.紙質(zhì)文件管理:對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的紙質(zhì)文件/說明進(jìn)行掃描歸檔。
7、.樣本異常反饋:根據(jù)樣本中心及實(shí)驗(yàn)室的反饋,在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄并追蹤客戶反饋結(jié)果。
8、.公共郵箱管理:對(duì)于公共郵箱內(nèi)的事務(wù),根據(jù)SOP,進(jìn)行分類處理。跟蹤?quán)]件反饋情況,協(xié)助郵件中的耗材申請(qǐng),監(jiān)督樣本回執(zhí)發(fā)送的情況。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、清晰的書面和口頭表達(dá)能力,善于與人溝通;
3、熟練使用 Word, Excel, PPT, Outlook 等辦公軟件;
4、責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),能夠準(zhǔn)確處理各類費(fèi)用核算和合同簽章等事務(wù);
5、合作意識(shí)強(qiáng),良好的時(shí)間管理能力與良好的問題分析與解決能力,能夠與各部門對(duì)接人員(如各項(xiàng)目 PM、財(cái)務(wù)人員、實(shí)驗(yàn)室人員等)進(jìn)行有效的溝通協(xié)作。