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工作職責(zé)
1. 與潛在客戶或現(xiàn)有客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的化妝品OEM需求，包括產(chǎn)品類型、規(guī)格、包裝要求、數(shù)量、交貨時間等信息，以便為客戶提供精準(zhǔn)的報價。
2. 根據(jù)客戶的需求，結(jié)合公司的生產(chǎn)工藝、原材料成本、包裝成本、人工成本、管理費用等，核算出產(chǎn)品的成本，并在此基礎(chǔ)上制定合理的報價。同時，需要考慮市場行情、競爭對手的報價等因素，確保報價既有競爭力又符合公司的利潤要求。
3. 將核算好的報價制作成詳細(xì)的報價單，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價、付款方式、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等內(nèi)容，并及時發(fā)送給客戶，同時對報價單進(jìn)行存檔管理，方便后續(xù)查詢和跟進(jìn)。4. 在客戶接受報價并下單后，負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單的整個流程，與生產(chǎn)部門、采購部門、質(zhì)量控制部門等相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保訂單能夠按時、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)，并及時交付給客戶。
5. 協(xié)助客戶簽訂合同，對合同條款進(jìn)行審核，確保合同內(nèi)容符合公司的利益和法律法規(guī)的要求。同時，負(fù)責(zé)合同的存檔管理，跟蹤合同的履行情況，及時處理合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
6. 通過及時、高效的服務(wù)，與客戶建立良好的合作關(guān)系，提高客戶的滿意度和忠誠度，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。定期回訪客戶，了解客戶對產(chǎn)品的使用反饋和后續(xù)需求，及時向公司反饋客戶的意見和建議，以便公司不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
任職要求
1. 本科以上學(xué)歷，具備1-3年以上化妝品OEM行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗，有成功開發(fā)和維護(hù)客戶的經(jīng)驗，熟悉化妝品OEM業(yè)務(wù)流程和報價流程。
2. 熟悉化妝品行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)工藝、原材料特性及成本構(gòu)成等知識，了解化妝品市場的行情和價格走勢，能夠準(zhǔn)確核算產(chǎn)品成本并制定合理的報價。
3. 具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通，準(zhǔn)確理解客戶的需求，解答客戶的疑問，并能夠與公司內(nèi)部各部門進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)和溝通，確保工作的順利開展。
4. 能夠熟練運用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和處理，對成本數(shù)據(jù)、報價數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計和分析，為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 工作節(jié)奏較快，任務(wù)量較大，需要具備較強(qiáng)的工作抗壓能力，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成報價工作，并應(yīng)對客戶的各種要求和問題。