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更新于 4月9日

售后服務員

4000-6000元
  • 哈爾濱松北區(qū)
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班醫(yī)療檢測醫(yī)療設備/器械醫(yī)藥批發(fā)/零售
任職要求:應當具有檢驗學相關專業(yè)本科及以上學歷或者具有檢驗師初級以上專業(yè)技術職稱。 崗位職責: 1、售后服務管理人員,應當熟悉質量投訴、不良反應監(jiān)測、召回的相關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范、質量管理制度和所經營藥品、醫(yī)療器械的相關知識。 2、協(xié)助藥品上市許可持有人、生產企業(yè)對所經營的藥品、醫(yī)療器械進行不良反應監(jiān)測,按照國家藥品監(jiān)督管理部門的規(guī)定進行報告,對相關部門開展的不良反應調查應當予以配合。 3、落實本崗位質量目標; 4、負責本公司銷售產品的售后服務并對售后服務資料建立檔案及保管; 5、負責售后相關檔案內容的變化進行動態(tài)管理;記錄并處理客戶投訴(如藥品質量、配送問題等),及時轉交相關部門調查,跟蹤處理結果并反饋客戶。 6、負責相關質量信息數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析、傳遞、處理、上報、建檔; 7、負責質量管理有關記錄、憑證的收集保管; 8、負責協(xié)助質量管理員進行有關不良反應、質量事故、質量不良事件、質量投訴、產品召回的調查、處理。 9、負責企業(yè)內部關于產品售后情況的信息傳遞及反饋; 10、負責售后服務員其他應盡職責。

工作地點

哈爾濱松北區(qū)重藥控股(黑龍江)有限公司

職位發(fā)布者

于女士/人力資源管理員

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公司Logo重藥控股(黑龍江)有限公司
重藥集團是重慶化醫(yī)集團控股的國有股份制企業(yè),前身是中國醫(yī)藥公司西南區(qū)公司。重藥控股股份有限公司是上市公司載體,注冊資本17.28億元,重慶醫(yī)藥(集團)股份有限公司是經營、投資平臺,兩個公司“一套班子、兩塊牌子”。公司是服務于醫(yī)藥全產業(yè)鏈的現(xiàn)代醫(yī)藥服務產業(yè)集團,同時從事醫(yī)藥研發(fā)(MAH)、醫(yī)療器械生產、并投資參與醫(yī)藥工業(yè);公司是中央和地方兩級藥品醫(yī)療器械定點儲備單位,也是國內僅有的三家經營麻醉藥品和第一類精神藥品的全國性批發(fā)企業(yè)之一;重藥集團擁有全級次分、子公司200余家,員工近14000人,布局在全國30省市自治區(qū),位列2023年中國企業(yè)500強第340位,《財富》中國上市公司500強第202位,是重慶最大的國有控股上市公司,2022年營業(yè)收入675.4億元,利潤總額15.17億元,企業(yè)規(guī)模、市場覆蓋居中國同行業(yè)第一陣營第五位。重藥控股(黑龍江)有限公司于2023年9月完成股權并購,成為重慶醫(yī)藥(集團)股份有限公司在黑龍江省的首家國有控股子公司,公司位于哈爾濱市松北區(qū)。經營范圍:藥品批發(fā),第一、二、三類醫(yī)療器械、消毒產品、保健用品經銷、貿易代理、貨物進出口等。公司擁有健全的營運管理、信息技術管理等在內的標準化、程序化的現(xiàn)代醫(yī)藥管理體系。構建先進的現(xiàn)代化醫(yī)藥智慧供應鏈體系。結合醫(yī)改主導的統(tǒng)一采購、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一配送可為整個地區(qū)的醫(yī)療機構提供精細化、規(guī)范化、數(shù)字化的藥品、醫(yī)療器械及檢驗試劑的綜合采購平臺。以高效率、低成本的配送服務,覆蓋黑龍江省內二三級醫(yī)院180余家,基層醫(yī)院800余家。以專注精品,良心服務為核心價值,一切以用戶需求為中心,通過專業(yè)水平和不懈努力,成為省內一流的藥品經營企業(yè)、一流的服務品牌。
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