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更新于 8月27日
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電商客服專員

4000-5000元
  • 武漢武昌區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務
回盛生物成立于2002年，是一家專注于動物保健領域，集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的高新技術企業(yè)。業(yè)務涵蓋獸藥制劑及獸用原料藥等領域，產(chǎn)品與服務惠及全國，以及東南亞、歐洲、南美洲等國際市場。2020年8月，武漢回盛生物科技股份有限公司在深交所成功上市(股票代碼：300871)。
崗位職責：
1.負責淘寶或天貓店鋪在線咨詢，并積極熱情引導客戶進行成交；
2.學習并掌握公司產(chǎn)品相關知識，在和客戶溝通過程中準確發(fā)現(xiàn)客戶需求，進行精準推薦；
3.處理售前、售中、售后問題，跟蹤訂單及物流情況；
4.配合團隊完成店鋪其他運營相關工作；
5.針對快捷回復進行優(yōu)化整理。
任職要求：
1.大專以上學歷，3年以上客服或淘寶運營工作經(jīng)驗；
2.熟悉淘寶后臺訂單交易、售后退貨退款流程；
3.適應客服工作，針對客戶的各種問題能耐心解決；

工作地點

武昌區(qū)武漢回盛生物科技股份有限公司101

職位發(fā)布者

金斐艷/研發(fā)BP

當前在線
立即溝通
公司Logo武漢回盛生物科技股份有限公司
回盛生物成立于2002年，是一家專注于動物保健領域，集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的高新技術企業(yè)。公司旗下?lián)碛泻被厥⑸锟萍加邢薰?、長沙施比龍動物藥業(yè)有限公司、武漢新華星動物保健連鎖服務有限公司三家全資子公司，業(yè)務涵蓋獸藥制劑及獸用原料藥等領域，產(chǎn)品與服務惠及全國，以及東南亞、歐洲、南美洲等國際市場。2020年8月，武漢回盛生物科技股份有限公司在深交所成功上市(股票代碼：300871)。回盛生物秉承“源于創(chuàng)新成于合作”的研發(fā)理念，先后被認定為“湖北省獸藥工程技術研究中心”、“湖北省動物保健品生物工程技術研究中心”依托單位，與華中農(nóng)業(yè)大學、中國農(nóng)業(yè)大學、武漢大學、華南農(nóng)業(yè)大學等高校建立廣泛合作，通過建立華中農(nóng)大——回盛研究院、院士專家工作站、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟等研發(fā)平臺，在獸藥創(chuàng)新領域形成了穩(wěn)定的產(chǎn)學研合作機制?；厥⒏叨戎匾暭夹g創(chuàng)新與新產(chǎn)品研發(fā)，20余載專注于動物保健領域的研發(fā)創(chuàng)新，形成了一支科學嚴謹、富于創(chuàng)新、力爭上游的專業(yè)科研團隊，現(xiàn)有科研人員118人，碩士及以上占比78%，國務院政府特殊津貼專家1人、中國獸藥典委員會委員1人、科技部專家?guī)鞂＜?人。公司目前已獲授權專利49項，其中發(fā)明專利42項；獲得國家新獸藥證書11項。
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