職位描述
面銷/陌拜門(mén)店銷售電話銷售個(gè)人客戶居民服務(wù)養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)
崗位職責(zé)：
1. 及時(shí)了解北京市養(yǎng)老政策，學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)；
2. 做好被服務(wù)老人的信息審核、登記、上報(bào)，并收集和整理客戶資料；
3. 負(fù)責(zé)向客戶介紹養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，與客戶簽訂養(yǎng)老服務(wù)合同；
4. 負(fù)責(zé)對(duì)接老人的產(chǎn)品需求，根據(jù)需求好做驛站日常服務(wù)安排；
5. 負(fù)責(zé)內(nèi)部、外部活動(dòng)的組織、執(zhí)行和落實(shí)工作；
6. 負(fù)責(zé)老人關(guān)系對(duì)接，客觀、及時(shí)的反應(yīng)客戶的意見(jiàn)和建議；
7. 負(fù)責(zé)社區(qū)街道、居委會(huì)的對(duì)接和關(guān)系維護(hù)；
8. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，具有養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
2. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)；
3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力；
4. 熱愛(ài)養(yǎng)老行業(yè)，品格端正。
1. 及時(shí)了解北京市養(yǎng)老政策，學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)；
2. 做好被服務(wù)老人的信息審核、登記、上報(bào)，并收集和整理客戶資料；
3. 負(fù)責(zé)向客戶介紹養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，與客戶簽訂養(yǎng)老服務(wù)合同；
4. 負(fù)責(zé)對(duì)接老人的產(chǎn)品需求，根據(jù)需求好做驛站日常服務(wù)安排；
5. 負(fù)責(zé)內(nèi)部、外部活動(dòng)的組織、執(zhí)行和落實(shí)工作；
6. 負(fù)責(zé)老人關(guān)系對(duì)接，客觀、及時(shí)的反應(yīng)客戶的意見(jiàn)和建議；
7. 負(fù)責(zé)社區(qū)街道、居委會(huì)的對(duì)接和關(guān)系維護(hù)；
8. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，具有養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
2. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)；
3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力；
4. 熱愛(ài)養(yǎng)老行業(yè)，品格端正。
工作地點(diǎn)
北京市西城區(qū)白紙坊街道市民中心(白紙坊東街)
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北京市西城區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)中心
北京市西城區(qū)什剎海寧心園老年公寓成立于2011年，至今已經(jīng)四年，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成一套科學(xué)完善的管理方法和模式，我們秉承著“替天下兒女盡孝道，為老人解憂難，為黨和政府解分憂”的經(jīng)營(yíng)理念，取得了良好的社會(huì)效益，得到廣大老人和家屬的好評(píng)，北京市政府為我們頒發(fā)了“千家為老”先進(jìn)單位的稱號(hào)，市民政局李萬(wàn)軍局長(zhǎng)，老齡委李建國(guó)主任，還有杜區(qū)長(zhǎng)及市人大委員對(duì)我院的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。我們與阜外醫(yī)院、積水潭醫(yī)院等三家醫(yī)院建立了綠色通道，利用我們的優(yōu)勢(shì)為老人提供最需要的服務(wù)。為了更好的推廣我們的管理模式，于2013年成立了北京市西城區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)中心，為各街道辦事處托管，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)提供方便。
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