崗位職責:
1、負責包括主播和直播用戶的日常運營,能準確識別并深刻理解用戶需求并
清晰表達;
2、配合直播活動,保證活動參與度和活動效果;
3、通過對直播用戶行為的分析,有針對性的策劃用戶激活、召回、轉(zhuǎn)化等運
營方案,提升活躍度;
4、整理用戶意見反饋和建議,協(xié)助推進產(chǎn)品優(yōu)化,達成用戶黏性和留存指標;
5、維護用戶關系,讓核心用戶保持活躍,提升用戶對產(chǎn)品的滿意度。
任職要求:
1、1年以上助播經(jīng)驗,對直播領域有高度興趣和熱忱;
2、溝通能力強,善于把握用戶需求,與核心用戶保持良好關系;
3、數(shù)據(jù)分析能力強,思維邏輯清晰,良好的自我學習及驅(qū)動力;
4、可接受出差省外。