崗位職責(zé):
(一)訂單處理
1. 接收并審核客戶的國(guó)際物流訂單,確保訂單信息完整、準(zhǔn)確,包括貨物的種類、數(shù)量、重量、體積、起運(yùn)地、目的地、運(yùn)輸方式及交貨時(shí)間等關(guān)鍵信息。對(duì)于信息不明確或存在疑問的訂單,及時(shí)與客戶溝通確認(rèn),避免后續(xù)物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
2. 根據(jù)訂單要求,選擇合適的物流承運(yùn)商,與承運(yùn)商洽談運(yùn)輸價(jià)格、服務(wù)條款、運(yùn)輸時(shí)效等細(xì)節(jié),并簽訂運(yùn)輸合同或協(xié)議,爭(zhēng)取最有利的物流成本和服務(wù)條件。
(二)運(yùn)輸跟蹤
1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物從起運(yùn)地到目的地的整個(gè)運(yùn)輸過程,與承運(yùn)商保持密切溝通,及時(shí)獲取貨物的運(yùn)輸狀態(tài)信息,如貨物的裝船、起飛、中轉(zhuǎn)、到達(dá)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息,并準(zhǔn)確記錄更新。
2. 通過物流信息系統(tǒng)或其他渠道,將貨物運(yùn)輸狀態(tài)實(shí)時(shí)反饋給客戶,確??蛻裟軌螂S時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài),解答客戶關(guān)于運(yùn)輸進(jìn)度的疑問,處理客戶提出的合理需求和問題。
(三)單證管理
1. 負(fù)責(zé)制作和收集各類國(guó)際物流單證,如提單、報(bào)關(guān)單、裝箱單、發(fā)票、原產(chǎn)地證書等,確保單證的內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,符合國(guó)際貿(mào)易和物流的相關(guān)規(guī)定和要求。
2. 對(duì)單證進(jìn)行整理、歸檔和保管,以便在需要時(shí)能夠快速查閱和提供,同時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行單證的核對(duì)和結(jié)算工作。
(四)費(fèi)用結(jié)算
1. 根據(jù)運(yùn)輸合同和實(shí)際運(yùn)輸情況,核對(duì)承運(yùn)商的費(fèi)用賬單,確保費(fèi)用計(jì)算準(zhǔn)確無誤,包括運(yùn)費(fèi)、附加費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。
2. 協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成物流費(fèi)用的結(jié)算工作,及時(shí)支付承運(yùn)商的費(fèi)用,同時(shí)向客戶收取相應(yīng)的物流費(fèi)用,確保費(fèi)用收支的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
任職資格:
1. 教育背景:本科及以上學(xué)歷,物流管理、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):有1-3年國(guó)際物流跟單工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)際物流流程和相關(guān)法律法規(guī),應(yīng)屆畢業(yè)生有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者也可考慮。
3. 技能要求:熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint),熟悉物流信息系統(tǒng)操作;具備一定的英語聽說讀寫能力,能夠與國(guó)外客戶和合作伙伴進(jìn)行有效的溝通。
4. 能力素質(zhì):具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力和責(zé)任心,工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí),能夠承受一定的工作壓力。
企業(yè)概述:
天楚科技,位于天津市空港經(jīng)濟(jì)區(qū),是一家集研產(chǎn)銷于一體的科技制造型企業(yè),具有百余項(xiàng)發(fā)明專利,享有天津市技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)、經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)50強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)。業(yè)務(wù)范圍遍布全球,天津總部為核心研發(fā)中心,核心生產(chǎn)基地,塞爾維亞設(shè)立全球客服基地,英國(guó)、美國(guó)日本分別設(shè)立銷售中心,各區(qū)域基地(中心)受天津管理中心直屬管理。銷往全球40余國(guó)家,多年來深受消費(fèi)者好評(píng)。
公司多年來堅(jiān)持以人為本,人性化管理,為員工設(shè)立茶水間、休息室、健身房、等休息場(chǎng)所,定期免費(fèi)提供水果、飲品等福利。節(jié)假日發(fā)放員工禮品,定期舉辦員工團(tuán)建。提供多元化的員工培養(yǎng)方向,定期內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn),注重員工成長(zhǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè)。周末雙休,入職即按照國(guó)家要求繳納五險(xiǎn)一金。
歡迎年輕有為的你,和天楚共同成長(zhǎng)!
職位福利:節(jié)日福利、六險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、帶薪年假。