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職位描述
汽車?yán)碣r汽車客訴處理汽車配件管理汽車廠家汽車維修店汽配店
工作內(nèi)容：
1、對(duì)終檢客戶以及代銷客戶進(jìn)行電話邀約并檢測(cè)和銷售；
2、對(duì)理賠客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)/遠(yuǎn)程跟進(jìn)銷售；
3、對(duì)檢測(cè)后問(wèn)題車輛負(fù)責(zé)對(duì)接4S店進(jìn)行索賠維修；
4、負(fù)責(zé)成交客戶的售后咨詢服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)未成交客戶的追蹤促成工作；
崗位職責(zé)：
1、銷售業(yè)績(jī)達(dá)成；
2、個(gè)人KPI考核項(xiàng)達(dá)成（檢測(cè)真實(shí)完成率，終檢有效率，首訪接觸率，投訴）
3、客戶咨詢服務(wù)；
4、公司口碑維護(hù)
1、對(duì)終檢客戶以及代銷客戶進(jìn)行電話邀約并檢測(cè)和銷售；
2、對(duì)理賠客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)/遠(yuǎn)程跟進(jìn)銷售；
3、對(duì)檢測(cè)后問(wèn)題車輛負(fù)責(zé)對(duì)接4S店進(jìn)行索賠維修；
4、負(fù)責(zé)成交客戶的售后咨詢服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)未成交客戶的追蹤促成工作；
崗位職責(zé)：
1、銷售業(yè)績(jī)達(dá)成；
2、個(gè)人KPI考核項(xiàng)達(dá)成（檢測(cè)真實(shí)完成率，終檢有效率，首訪接觸率，投訴）
3、客戶咨詢服務(wù)；
4、公司口碑維護(hù)
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工作地點(diǎn)
合肥市-蜀山區(qū)-荷葉地街道東流路與潛山路交口華邦世貿(mào)中心A座
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職位發(fā)布者
梁女士/合肥分公司HRBP
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上海利真上海利真汽車服務(wù)咨詢有限公司成立于2013年，主要提供汽車后市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域---汽車延保服務(wù)，總部坐落于美麗的上海北外灘。公司始終以客戶需求為導(dǎo)向，以“延保，讓汽車生活更美好”為使命，共建共享模式，拓展合作平臺(tái)，不斷整合汽車后市場(chǎng)資源，為客戶提供貼心延保服務(wù)。公司奉行人才為先戰(zhàn)略，不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，形成了“成就員工、成就客戶、成就合作伙伴、成就股東”的利他文化。公司誠(chéng)邀有理想、有夢(mèng)想、有激情的年輕人，共同推動(dòng)上海利真在中國(guó)汽車后市場(chǎng)的發(fā)展。
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