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職位描述
汽車(chē)?yán)碣r汽車(chē)客訴處理汽車(chē)配件管理汽車(chē)廠家汽車(chē)維修店汽配店
工作內(nèi)容：
1、對(duì)終檢客戶(hù)以及代銷(xiāo)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)邀約并檢測(cè)和銷(xiāo)售；
2、對(duì)理賠客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)/遠(yuǎn)程跟進(jìn)銷(xiāo)售；
3、對(duì)檢測(cè)后問(wèn)題車(chē)輛負(fù)責(zé)對(duì)接4S店進(jìn)行索賠維修；
4、負(fù)責(zé)成交客戶(hù)的售后咨詢(xún)服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)未成交客戶(hù)的追蹤促成工作；
崗位職責(zé)：
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成；
2、個(gè)人KPI考核項(xiàng)達(dá)成（檢測(cè)真實(shí)完成率，終檢有效率，首訪接觸率，投訴）
3、客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；
4、公司口碑維護(hù)
1、對(duì)終檢客戶(hù)以及代銷(xiāo)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)邀約并檢測(cè)和銷(xiāo)售；
2、對(duì)理賠客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)/遠(yuǎn)程跟進(jìn)銷(xiāo)售；
3、對(duì)檢測(cè)后問(wèn)題車(chē)輛負(fù)責(zé)對(duì)接4S店進(jìn)行索賠維修；
4、負(fù)責(zé)成交客戶(hù)的售后咨詢(xún)服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)未成交客戶(hù)的追蹤促成工作；
崗位職責(zé)：
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成；
2、個(gè)人KPI考核項(xiàng)達(dá)成（檢測(cè)真實(shí)完成率，終檢有效率，首訪接觸率，投訴）
3、客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；
4、公司口碑維護(hù)
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工作地點(diǎn)
合肥市-蜀山區(qū)-荷葉地街道東流路與潛山路交口華邦世貿(mào)中心A座
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職位發(fā)布者
梁女士/合肥分公司HRBP
立即溝通
上海利真上海利真汽車(chē)服務(wù)咨詢(xún)有限公司成立于2013年，主要提供汽車(chē)后市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域---汽車(chē)延保服務(wù)，總部坐落于美麗的上海北外灘。公司始終以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，以“延保，讓汽車(chē)生活更美好”為使命，共建共享模式，拓展合作平臺(tái)，不斷整合汽車(chē)后市場(chǎng)資源，為客戶(hù)提供貼心延保服務(wù)。公司奉行人才為先戰(zhàn)略，不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，形成了“成就員工、成就客戶(hù)、成就合作伙伴、成就股東”的利他文化。公司誠(chéng)邀有理想、有夢(mèng)想、有激情的年輕人，共同推動(dòng)上海利真在中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的發(fā)展。
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