崗位職責(zé):
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售前項目的對接及內(nèi)外部溝通工作。協(xié)同銷售團隊提升銷售業(yè)績。
對外協(xié)同銷售就技術(shù)問題與客戶溝通,深層次挖掘客戶需求,為客戶提供專業(yè)的需求引導(dǎo)、產(chǎn)品及技術(shù)解決方案。對內(nèi)進行技術(shù)層面的深層分析、項目可行性整體評估、項目綜合評審的內(nèi)部推動、項目解決方案的確認(rèn)和落地實施工作。
2、項目過程中的技術(shù)支持及現(xiàn)場支持工作。在對客戶需求深度分析基礎(chǔ)之上,進行技術(shù)溝通、方案設(shè)計、方案輸出、問題答疑等一系列工作,為客戶提供專業(yè)有效的解決方案。針對具體項目的需求,提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)答疑、樣機測試、軟硬件測試及對接等工作。
3、項目實施過程中技術(shù)問題的排查和解決。針對項目中的具體技術(shù)問題,出具解決方案,進行及時的排查修復(fù),跟蹤問題閉環(huán),提升客戶滿意度。
4、針對銷售團隊,提供日常產(chǎn)品、方案知識的賦能,提升銷售團隊的整體技術(shù)水平和方案解決能力。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機、軟件工程、IT等理工科專業(yè)優(yōu)先。
2、2-3年以上產(chǎn)品或者項目工作經(jīng)驗,零售業(yè)、智能硬件、第三方軟件公司等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。
3、扎實的專業(yè)技術(shù)背景,豐富的實際項目實施經(jīng)驗,至少1年售前技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗。有銷售團隊售前支持相關(guān)經(jīng)驗加分。
4、思路清晰,良好的學(xué)習(xí)能力,溝通能力,責(zé)任心和上進心。
職位福利:五險一金、員工旅游、績效獎金、通訊補助、彈性工作、年底雙薪、帶薪年假