一、崗位職責(zé):
1.駐地公司的各個(gè)村居和社區(qū),輔助村、居委做政 策性保險(xiǎn)的售后工作。
2.負(fù)責(zé)在指定村、社區(qū)內(nèi)進(jìn)行政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳推廣、客戶資料登記、客戶后續(xù)服務(wù)、客戶資源系統(tǒng)錄入等。同時(shí),發(fā)揮政策性保險(xiǎn)平臺(tái)優(yōu)勢,深入社區(qū)、家庭和企業(yè),開展綜合保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展。
3.負(fù)責(zé)公司安排駐點(diǎn)村居和社區(qū)的惠民性保險(xiǎn)----佛醫(yī)保的推廣和售后服務(wù);
4.主要為公司客戶做售后服務(wù)跟進(jìn)工作;例如保險(xiǎn)咨詢、協(xié)助客戶辦理理賠等服務(wù)
5.以及節(jié)日禮品、生日權(quán)益等領(lǐng)取,邀請客戶公司每月組織的晚宴自助餐、旅游等維系活動(dòng)
6.公司每個(gè)月提供40- 60個(gè)老客戶名單,建立服務(wù)關(guān)系。負(fù)責(zé)與客戶確認(rèn)服務(wù)關(guān)系,并且邀約老客戶到公司客戶接待公共區(qū)域做售后服務(wù)以及咨詢解答,服務(wù)內(nèi)容包括基礎(chǔ)服務(wù)--綜合金融服務(wù),保單服務(wù),售后理賠、保單年檢、滿期金分紅領(lǐng)取、保單續(xù)費(fèi);增值服務(wù)--公司提供三節(jié)一生權(quán)益提醒領(lǐng)取兌現(xiàn),健康篩查/體檢/免費(fèi)出游等;二次開發(fā)等。公司自有精準(zhǔn)客戶,主要服務(wù)對象為已經(jīng)購買過保險(xiǎn)的老客戶,無需陌生拜訪和自己開發(fā),無跑市場壓力。
二、應(yīng)聘要求
1.25-50歲(本地人或有社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先),大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)不限
2.愿意學(xué)習(xí),有上進(jìn)心,有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí)。
三、福利待遇
1.上班時(shí)間 8:30~早上10:00(公司打卡時(shí)間)
2.一周休息1.5天,月休6天,國家法定節(jié)假日休息
3. 底薪+崗位津貼+創(chuàng)業(yè)津貼+傭金+獎(jiǎng)勵(lì),薪酬6000-15000,上不封頂。
4.有旅游,下午茶,生日會(huì)等團(tuán)建活動(dòng)。