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更新于 今天

客戶服務專員

4000-6000元
  • 臨沂平邑縣
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

建材礦產(chǎn)/采掘
職位描述 一、核心工作內(nèi)容 客戶服務:負責柘溝、平邑區(qū)域客戶的日常維護,收取石材樣品并記錄信息。 使用指導:現(xiàn)場或遠程培訓客戶使用產(chǎn)品,施工等操作流程。 售后服務:跟進客戶使用效果,處理投訴及問題反饋,定期回訪并建立服務檔案。 二、主要職責 1. 及時收取客戶樣品,協(xié)調技術部門分析并反饋方案。 2. 通過現(xiàn)場演示或資料發(fā)放,確??蛻粽莆债a(chǎn)品操作規(guī)范。 3. 24小時內(nèi)響應客戶售后需求,聯(lián)動團隊推進問題閉環(huán)。 4. 挖掘客戶潛在需求,促進復購,提升區(qū)域客戶滿意度。 三、任職基礎要求 能適應柘溝、平邑區(qū)域內(nèi)出差,具備石材行業(yè)或客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先。 具備良好溝通能力,可獨立完成產(chǎn)品指導與客戶問題處理。

工作地點

山東省臨沂市平邑縣仲里中學西南500米路東

職位發(fā)布者

牛先生/人事經(jīng)理

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主要經(jīng)營水性涂料(除油漆)、建筑裝潢材料、水性膠粘制品、防水材料的制造、批發(fā)、零售;裝飾裝修工程設計與施工。(防水建筑材料制造,涂料制造,密封用填料及類似品制造,隔熱和隔音材料制造,輕質建筑材料制造,其他專用化學產(chǎn)品制造,動物膠制造,制造業(yè)),具有一支開拓進取,尊重科學,懂技術會管理,善于開拓市場,誠實守信,以客戶要求為己任,充分發(fā)揚團隊精神的員工隊伍,自成立以來山東申靈新型建材有限公司不斷鉆研,力求穩(wěn)妥,力求服務最佳化。
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