職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)所屬客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，組織廠區(qū)各部門進(jìn)行問題分析及時處理，以8D形式對質(zhì)量客訴進(jìn)行閉環(huán)，并追蹤車間質(zhì)量改善對策實施情況和效果的檢查和驗證；
2、及時維護(hù)客戶端SRM系統(tǒng)中的CAR單、8D單、以及其他客戶需求的質(zhì)量資料；
5、負(fù)責(zé)所屬客戶質(zhì)量突發(fā)事件及特殊需求的處理，需針對難點問題，組織廠區(qū)責(zé)任部門進(jìn)行CIP改善，定期向客戶匯報CIP進(jìn)度；
6、負(fù)責(zé)所屬客戶定期的質(zhì)量報告，如：質(zhì)量月報、QBR質(zhì)量報告；
7、定期向上級述職，按時完成各項總結(jié)報告、分析報表，向上級反饋相關(guān)內(nèi)部改進(jìn)建議；
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他緊急事項。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、專業(yè)技能：熟悉半導(dǎo)體相關(guān)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特點；熟悉七大手法、五大工具；精通8D報告的撰寫；
3、英語水平：英語聽、說、讀、寫能力較強(qiáng)；
4、崗位技能：匯報能力、報告撰寫能力；
5、個人素質(zhì)：細(xì)心沉穩(wěn)，較強(qiáng)的溝通能力、責(zé)任感、敬業(yè)精神和抗壓力；
6、其他：接受不定期出差。